中山競馬 東京競馬 京都競馬 阪神競馬 中京競馬 福島競馬 新潟競馬 函館競馬 札幌競馬 小倉競馬
大井競馬 川崎競馬 船橋競馬 浦和競馬
JRA NEWS
JRA NEWS
開催競馬場・今日の出来事（10月21日（月曜））
第4回東京第4日［代替競馬］
2019メルボルンカップ（G1）の勝馬投票券発売について
2019メルボルンカップ（G1）の勝馬投票券発売について
富田 暁騎手のオーストラリアにおける騎乗成績（10月21日（月曜））
10月21日（月曜）にオーストラリアのモーニントン競馬場で騎乗した、富田 暁騎手（栗東・木原 一良厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
10月25日（金曜）は天皇賞（秋）（GI）の“金曜日発売”【ウインズ札幌・後楽園・新宿・難波・梅田】
10月25日（金曜）は天皇賞（秋）（GI）の“金曜日発売”【ウインズ札幌・後楽園・新宿・難波・梅田】
令和2年度（2020年度）開催日割および重賞競走について
2020年度の開催日割については、京都競馬場整備工事に伴う開催の振替を行うとともに、東京オリンピック開催への対応および暑熱対策等を踏まえ、年間を通じて多くのお客様に中央競馬をお楽しみいただけるよう設定いたします。
「ディープインパクトメモリアルデー」の実施について
「ディープインパクトメモリアルデー」の実施について
ジャパンカップにおけるロンジン社とのパートナーシップについて
11月24日（日曜）に東京競馬場で行われるジャパンカップは、昨年に引き続きロンジン社とパートナーシップを結んで実施することとなりましたのでお知らせいたします。
有馬記念枠順（馬番号）公開抽選の実施について
12月22日（日曜）に実施いたします「第64回有馬記念（GI）」につきましては、前年に引き続き、都内ホテルにおいて厩舎関係者が一堂に会し、枠順（馬番号）を公開抽選によって決定するとともに、その模様をテレビで生中継いたしますのでお知らせいたします。
2020年1月から3月におけるUMACA投票の導入スケジュールについて
「UMACA投票」につきまして、2020年1月から3月における導入スケジュールをお知らせいたします。
第160回天皇賞（秋）（GI）プレレーティング
第160回天皇賞（秋）（GI）プレレーティング
天皇陛下御即位慶祝メモリアルブックを発行します！
10月27日（日曜）に全国のJRA競馬場、ウインズ・エクセル（一部を除く）、競馬博物館（東京競馬場内）で「天皇陛下御即位慶祝メモリアルブック」をお配りいたします。
開催競馬場・今日の出来事、明日の取消・変更等（10月20日（日曜））
第4回東京第7日、第4回京都第7日、第3回新潟第4日
第80回菊花賞（GI）の結果
第80回菊花賞（GI）の結果
オリジナルゼッケン作成販売＆ターフィーショップ出張販売を開催！【ウインズ広島】
ウインズ広島では、10月27日（日曜）【天皇賞（秋）（GI）当日】に、オリジナルゼッケン作成販売およびターフィーショップ出張販売を行います。
2019チャンピオンステークス（G1）の結果
10月19日（土曜）にイギリスのアスコット競馬場で行われたチャンピオンステークス（G1）の結果をお知らせいたします。
小崎 綾也騎手のニュージーランドにおける騎乗成績（10月19日（土曜））
10月19日（土曜）にニュージーランドのアラワパーク競馬場で騎乗した、小崎 綾也騎手（栗東・フリー）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
富田 暁騎手のオーストラリアにおける騎乗成績（10月19日（土曜））
10月19日（土曜）にオーストラリアのアヴォカシャイア競馬場で騎乗した、富田 暁騎手（栗東・木原 一良厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
開催競馬場・今日の出来事、明日・明後日の取消・変更等（10月19日（土曜））
第4回東京第6日、第4回京都第6日、第3回新潟第3日
10月26日（土曜）に2019コックスプレート（G1）を発売します
コックスプレート（G1）の発売を10月26日（土曜）に行います。
2019コーフィールドカップ（G1）の結果
10月19日（土曜）、オーストラリアのコーフィールド競馬場で行われたコーフィールドカップ（G1）の結果をお知らせいたします。
2019コックスプレート（G1）のテレビ・ラジオ中継
10月26日（土曜）、オーストラリアのムーニーバレー競馬場で行われるコックスプレート（G1）のテレビ・ラジオ中継についてお知らせいたします。
超恐竜体験リターンズ in 中京競馬場
超恐竜体験リターンズ in 中京競馬場
ジャパンカップ調教・厩舎見学ツアー参加者募集！【美浦トレーニング・センター】
美浦トレーニング・センターでは、11月20日（水曜）にジャパンカップ（GI）出走予定馬の調教見学ツアーに加え、トレセンの魅力の1つである厩舎にスポットを当てたイベント「ジャパンカップ調教・厩舎見学ツアー」を行います！
第5回京都競馬開催日イベント（11月2日から11月24日）
第5回京都競馬開催日イベント（11月2日から11月24日）
ジャパンカップ調教見学ツアー 参加者募集！【栗東トレーニング・センター】
栗東トレーニング・センターでは、ジャパンカップ（GI）の出走予定馬の調教見学ツアーを行います。
ポニーとのふれあい＆野毛飲食街「美味いもの祭」【ウインズ横浜】
ウインズ横浜では、10月27日（日曜）【天皇賞（秋）（GI）当日】かわいいポニーとのふれあいイベントや野毛飲食街「美味いもの祭」を開催します！
第5回東京競馬開催日イベント（11月2日から11月24日）
第5回東京競馬開催日イベント（11月2日から11月24日）
第3回福島競馬開催日イベント（11月2日から11月17日）
第3回福島競馬開催日イベント（11月2日から11月17日）
金曜日発売イベント（天皇賞（秋）編）【ウインズ新宿】
ウインズ新宿では、天皇賞（秋）（GI）の金曜日発売日に、競馬のスペシャリストによる「天皇賞（秋）予想会」や豪華な賞品が当たる「大抽選会」を行います。
ウインズ難波で天皇賞（秋）予想会＆トークショー開催！
ウインズ難波では天皇賞（秋）（GI）の金曜日発売当日に、タレントのしましまんず池山心さん・稲富菜穂さんをお迎えし、天皇賞（秋）（GI）の予想会＆トークショーを開催します。
JRA NEWS
開催競馬場・今日の出来事（10月21日（月曜））
第4回東京第4日［代替競馬］
2019メルボルンカップ（G1）の勝馬投票券発売について
2019メルボルンカップ（G1）の勝馬投票券発売について
富田 暁騎手のオーストラリアにおける騎乗成績（10月21日（月曜））
10月21日（月曜）にオーストラリアのモーニントン競馬場で騎乗した、富田 暁騎手（栗東・木原 一良厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
10月25日（金曜）は天皇賞（秋）（GI）の“金曜日発売”【ウインズ札幌・後楽園・新宿・難波・梅田】
10月25日（金曜）は天皇賞（秋）（GI）の“金曜日発売”【ウインズ札幌・後楽園・新宿・難波・梅田】
令和2年度（2020年度）開催日割および重賞競走について
2020年度の開催日割については、京都競馬場整備工事に伴う開催の振替を行うとともに、東京オリンピック開催への対応および暑熱対策等を踏まえ、年間を通じて多くのお客様に中央競馬をお楽しみいただけるよう設定いたします。
「ディープインパクトメモリアルデー」の実施について
「ディープインパクトメモリアルデー」の実施について
ジャパンカップにおけるロンジン社とのパートナーシップについて
11月24日（日曜）に東京競馬場で行われるジャパンカップは、昨年に引き続きロンジン社とパートナーシップを結んで実施することとなりましたのでお知らせいたします。
有馬記念枠順（馬番号）公開抽選の実施について
12月22日（日曜）に実施いたします「第64回有馬記念（GI）」につきましては、前年に引き続き、都内ホテルにおいて厩舎関係者が一堂に会し、枠順（馬番号）を公開抽選によって決定するとともに、その模様をテレビで生中継いたしますのでお知らせいたします。
2020年1月から3月におけるUMACA投票の導入スケジュールについて
「UMACA投票」につきまして、2020年1月から3月における導入スケジュールをお知らせいたします。
第160回天皇賞（秋）（GI）プレレーティング
第160回天皇賞（秋）（GI）プレレーティング
天皇陛下御即位慶祝メモリアルブックを発行します！
10月27日（日曜）に全国のJRA競馬場、ウインズ・エクセル（一部を除く）、競馬博物館（東京競馬場内）で「天皇陛下御即位慶祝メモリアルブック」をお配りいたします。
開催競馬場・今日の出来事、明日の取消・変更等（10月20日（日曜））
第4回東京第7日、第4回京都第7日、第3回新潟第4日
第80回菊花賞（GI）の結果
第80回菊花賞（GI）の結果
オリジナルゼッケン作成販売＆ターフィーショップ出張販売を開催！【ウインズ広島】
ウインズ広島では、10月27日（日曜）【天皇賞（秋）（GI）当日】に、オリジナルゼッケン作成販売およびターフィーショップ出張販売を行います。
2019チャンピオンステークス（G1）の結果
10月19日（土曜）にイギリスのアスコット競馬場で行われたチャンピオンステークス（G1）の結果をお知らせいたします。
小崎 綾也騎手のニュージーランドにおける騎乗成績（10月19日（土曜））
10月19日（土曜）にニュージーランドのアラワパーク競馬場で騎乗した、小崎 綾也騎手（栗東・フリー）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
富田 暁騎手のオーストラリアにおける騎乗成績（10月19日（土曜））
10月19日（土曜）にオーストラリアのアヴォカシャイア競馬場で騎乗した、富田 暁騎手（栗東・木原 一良厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
開催競馬場・今日の出来事、明日・明後日の取消・変更等（10月19日（土曜））
第4回東京第6日、第4回京都第6日、第3回新潟第3日
10月26日（土曜）に2019コックスプレート（G1）を発売します
コックスプレート（G1）の発売を10月26日（土曜）に行います。
2019コーフィールドカップ（G1）の結果
10月19日（土曜）、オーストラリアのコーフィールド競馬場で行われたコーフィールドカップ（G1）の結果をお知らせいたします。
2019コックスプレート（G1）のテレビ・ラジオ中継
10月26日（土曜）、オーストラリアのムーニーバレー競馬場で行われるコックスプレート（G1）のテレビ・ラジオ中継についてお知らせいたします。
超恐竜体験リターンズ in 中京競馬場
超恐竜体験リターンズ in 中京競馬場
ジャパンカップ調教・厩舎見学ツアー参加者募集！【美浦トレーニング・センター】
美浦トレーニング・センターでは、11月20日（水曜）にジャパンカップ（GI）出走予定馬の調教見学ツアーに加え、トレセンの魅力の1つである厩舎にスポットを当てたイベント「ジャパンカップ調教・厩舎見学ツアー」を行います！
第5回京都競馬開催日イベント（11月2日から11月24日）
第5回京都競馬開催日イベント（11月2日から11月24日）
ジャパンカップ調教見学ツアー 参加者募集！【栗東トレーニング・センター】
栗東トレーニング・センターでは、ジャパンカップ（GI）の出走予定馬の調教見学ツアーを行います。
ポニーとのふれあい＆野毛飲食街「美味いもの祭」【ウインズ横浜】
ウインズ横浜では、10月27日（日曜）【天皇賞（秋）（GI）当日】かわいいポニーとのふれあいイベントや野毛飲食街「美味いもの祭」を開催します！
第5回東京競馬開催日イベント（11月2日から11月24日）
第5回東京競馬開催日イベント（11月2日から11月24日）
第3回福島競馬開催日イベント（11月2日から11月17日）
第3回福島競馬開催日イベント（11月2日から11月17日）
金曜日発売イベント（天皇賞（秋）編）【ウインズ新宿】
ウインズ新宿では、天皇賞（秋）（GI）の金曜日発売日に、競馬のスペシャリストによる「天皇賞（秋）予想会」や豪華な賞品が当たる「大抽選会」を行います。
ウインズ難波で天皇賞（秋）予想会＆トークショー開催！
ウインズ難波では天皇賞（秋）（GI）の金曜日発売当日に、タレントのしましまんず池山心さん・稲富菜穂さんをお迎えし、天皇賞（秋）（GI）の予想会＆トークショーを開催します。
南関東4競馬 払戻金RSS
南関競馬の最新の払戻金情報のRSSを配信。
【南関】2019年10月22日 金沢競馬 【7R】
【1着】6 [金]エイシンクウカイ 【2着】5 [金]カフジマーキュリー 【3着】7 [金]ディーズエフォート 【単勝】6番 240円
【南関】2019年10月22日 笠松競馬 【6R】
【1着】3 [笠]メドック 【2着】11 [笠]シルフィーナ 【3着】9 [笠]ブルベアアルジェン 【単勝】3番 300円
【南関】2019年10月22日 金沢競馬 【6R】
【1着】4 [金]サルトグリーン 【2着】8 [金]バームブラック 【3着】10 [金]ホッコールナアーラ 【単勝】4番 1640円
【南関】2019年10月22日 金沢競馬 【5R】
【1着】9 [金]プルメリアブーケ 【2着】2 [金]オクラ 【3着】7 [金]ヴァトナヨークトル 【単勝】9番 240円
【南関】2019年10月22日 笠松競馬 【5R】
【1着】2 [笠]ダミアンバローズ 【2着】9 [笠]ラストクリーガー 【3着】7 [笠]シュンカジョウ 【単勝】2番 200円
【南関】2019年10月22日 金沢競馬 【4R】
【1着】5 [金]ピヨピヨッコ 【2着】7 [金]ヤマカツクリスエス 【3着】10 [金]ジムマシーン 【単勝】5番 770円
【南関】2019年10月22日 笠松競馬 【4R】
【1着】5 [笠]マッテマシタ 【2着】8 [笠]ライフライン 【3着】3 [笠]レーヌ 【単勝】5番 190円
【南関】2019年10月22日 金沢競馬 【3R】
【1着】10 [金]ルンルンヘレンド 【2着】2 [金]フクノマーチ 【3着】3 [金]オーミハルカゼ 【単勝】10番 140円
【南関】2019年10月22日 笠松競馬 【3R】
【1着】2 [笠]リュウグウジョウ 【2着】9 [笠]オーミシェルー 【3着】8 [笠]キサナドゥー 【単勝】2番 620円
【南関】2019年10月22日 笠松競馬 【2R】
【1着】7 [笠]クラシックバイオ 【2着】6 [笠]カツオフウミ 【3着】3 [笠]ビーナスリング 【単勝】7番 550円
【南関】2019年10月22日 金沢競馬 【2R】
【1着】6 [金]アウトストリップ 【2着】9 [金]ブリリアンティーン 【3着】5 [金]ランバート 【単勝】6番 330円
【南関】2019年10月22日 金沢競馬 【1R】
【1着】2 [金]スマートフェイス 【2着】4 [金]ベルウインド 【3着】8 [金]イデアエルピス 【単勝】2番 230円
【南関】2019年10月22日 笠松競馬 【1R】
【1着】4 [笠]リライオン 【2着】7 [笠]キャッチザクラウン 【3着】1 [笠]キクノドラート 【単勝】4番 120円
南関競馬の最新の払戻金情報のRSSを配信。
【南関】2019年10月22日 金沢競馬 【7R】
【1着】6 [金]エイシンクウカイ 【2着】5 [金]カフジマーキュリー 【3着】7 [金]ディーズエフォート 【単勝】6番 240円
【南関】2019年10月22日 笠松競馬 【6R】
【1着】3 [笠]メドック 【2着】11 [笠]シルフィーナ 【3着】9 [笠]ブルベアアルジェン 【単勝】3番 300円
【南関】2019年10月22日 金沢競馬 【6R】
【1着】4 [金]サルトグリーン 【2着】8 [金]バームブラック 【3着】10 [金]ホッコールナアーラ 【単勝】4番 1640円
【南関】2019年10月22日 金沢競馬 【5R】
【1着】9 [金]プルメリアブーケ 【2着】2 [金]オクラ 【3着】7 [金]ヴァトナヨークトル 【単勝】9番 240円
【南関】2019年10月22日 笠松競馬 【5R】
【1着】2 [笠]ダミアンバローズ 【2着】9 [笠]ラストクリーガー 【3着】7 [笠]シュンカジョウ 【単勝】2番 200円
【南関】2019年10月22日 金沢競馬 【4R】
【1着】5 [金]ピヨピヨッコ 【2着】7 [金]ヤマカツクリスエス 【3着】10 [金]ジムマシーン 【単勝】5番 770円
【南関】2019年10月22日 笠松競馬 【4R】
【1着】5 [笠]マッテマシタ 【2着】8 [笠]ライフライン 【3着】3 [笠]レーヌ 【単勝】5番 190円
【南関】2019年10月22日 金沢競馬 【3R】
【1着】10 [金]ルンルンヘレンド 【2着】2 [金]フクノマーチ 【3着】3 [金]オーミハルカゼ 【単勝】10番 140円
【南関】2019年10月22日 笠松競馬 【3R】
【1着】2 [笠]リュウグウジョウ 【2着】9 [笠]オーミシェルー 【3着】8 [笠]キサナドゥー 【単勝】2番 620円
【南関】2019年10月22日 笠松競馬 【2R】
【1着】7 [笠]クラシックバイオ 【2着】6 [笠]カツオフウミ 【3着】3 [笠]ビーナスリング 【単勝】7番 550円
【南関】2019年10月22日 金沢競馬 【2R】
【1着】6 [金]アウトストリップ 【2着】9 [金]ブリリアンティーン 【3着】5 [金]ランバート 【単勝】6番 330円
【南関】2019年10月22日 金沢競馬 【1R】
【1着】2 [金]スマートフェイス 【2着】4 [金]ベルウインド 【3着】8 [金]イデアエルピス 【単勝】2番 230円
【南関】2019年10月22日 笠松競馬 【1R】
【1着】4 [笠]リライオン 【2着】7 [笠]キャッチザクラウン 【3着】1 [笠]キクノドラート 【単勝】4番 120円
【価格変更のお知らせ】
2019年4月1日(月)開催分より、「南関東版」の販売価格が以下の通り変更になります。
① 全レース
520pt ／ 260pt（バックナンバー） ⇒ 550pt ／ 280pt（バックナンバー）
② 前後半レース
12Rの時：312pt（前半）／312pt（後半） ⇒ 330pt（前半）／330pt（後半）
11Rの時：260pt（前半）／312pt（後半） ⇒ 275pt（前半）／330pt（後半）
10Rの時：208pt（前半）／312pt（後半） ⇒ 220pt（前半）／330pt（後半）
９Rの時：156pt（前半）／312pt（後半） ⇒ 165pt（前半）／330pt（後半）
８Rの時：104pt（前半）／312pt（後半） ⇒ 110pt（前半）／330pt（後半）
2019年4月1日(月)開催分より、「南関東版」の販売価格が以下の通り変更になります。
① 全レース
520pt ／ 260pt（バックナンバー） ⇒ 550pt ／ 280pt（バックナンバー）
② 前後半レース
12Rの時：312pt（前半）／312pt（後半） ⇒ 330pt（前半）／330pt（後半）
11Rの時：260pt（前半）／312pt（後半） ⇒ 275pt（前半）／330pt（後半）
10Rの時：208pt（前半）／312pt（後半） ⇒ 220pt（前半）／330pt（後半）
９Rの時：156pt（前半）／312pt（後半） ⇒ 165pt（前半）／330pt（後半）
８Rの時：104pt（前半）／312pt（後半） ⇒ 110pt（前半）／330pt（後半）
中央競馬10月15日の商品は、2019年10月12日販売の商品と同一のものになります。
bookend関連
Internet Explorerにて、ログインできない。
１．インターネットエクスプローラーのメニューの「ツール」から「インターネットオプション」を選びます。
２．「インターネットオプション」というタイトルのダイアログボックスが開きます。
３．「全般」内の「閲覧の履歴」の「削除」クリックします。
４．「インターネット一時ファイル」、「COOKIE」を選択し、「削除」をクリックします。
５．「セキュリティ」タブを選択します。
６．「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを…」というメッセージの下にアイコンが並んでいますので、「信頼済みサイト」を選択します。
７．「サイト」ボタンを選択します。
８．「信頼済みサイト」というタイトルのダイアログボックスが表示されます。
９．「Webサイト」というメッセージの下の入力欄に、当サイトのURL（http://www.kachiuma-online.net）がある場合、クリックして選択状態にして、右の「削除」ボタンを押します。
１０．「閉じる」ボタンをクリックして、「信頼済みサイト」ダイアログボックスを閉じます。
１１．「インターネットオプション」ダイアログボックスも、「OK」ボタンをクリックして閉じます。 ※上記の対応でもログインできない場合は、Firefox、Google Chromeなどの別ブラウザをご利用ください。
２．「インターネットオプション」というタイトルのダイアログボックスが開きます。
３．「全般」内の「閲覧の履歴」の「削除」クリックします。
４．「インターネット一時ファイル」、「COOKIE」を選択し、「削除」をクリックします。
５．「セキュリティ」タブを選択します。
６．「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを…」というメッセージの下にアイコンが並んでいますので、「信頼済みサイト」を選択します。
７．「サイト」ボタンを選択します。
８．「信頼済みサイト」というタイトルのダイアログボックスが表示されます。
９．「Webサイト」というメッセージの下の入力欄に、当サイトのURL（http://www.kachiuma-online.net）がある場合、クリックして選択状態にして、右の「削除」ボタンを押します。
１０．「閉じる」ボタンをクリックして、「信頼済みサイト」ダイアログボックスを閉じます。
１１．「インターネットオプション」ダイアログボックスも、「OK」ボタンをクリックして閉じます。 ※上記の対応でもログインできない場合は、Firefox、Google Chromeなどの別ブラウザをご利用ください。
Internet Explorer6 またはInternet Explorer7にて、ボタンをクリックしても反応しない。JavaScriptエラーが発生する。
他ブラウザ（Firefox、Google Chrome）をご利用いただくか、Internet Explorerのバージョンアップを推奨します。
こちらからInternet Explorerの最新版を取得できます。
※リンク先は、当社の管理下ではなく、Microsoft社のページとなります。
バージョンアップ作業によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
こちらからInternet Explorerの最新版を取得できます。
※リンク先は、当社の管理下ではなく、Microsoft社のページとなります。
バージョンアップ作業によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
FireFox またはGoogle Chromeにて、「bookend」が起動しない。
・FireFoxの場合
1. ブラウザ上部の右端「三」のような形のボタンからメニューを開く
2. アドオンのメニューを選択し、アドオンマネージャを開く
3. 左のタブからプラグインを選択し、「Bookend Plugin」を「常に有効化する」に設定
・Google Chromeの場合
1. Chromeの画面右上の「Google Chromeの設定」>「設定」を開く
2. 「詳細設定を表示」にした状態から「プライバシー」の「コンテンツの設定」を開く
3. プライバシーの項目にあるコンテンツの設定を開く
4. 「プラグインを個別に無効にする」から「Bookend Plugin」の「常に許可する」にチェックを入れる
1. ブラウザ上部の右端「三」のような形のボタンからメニューを開く
2. アドオンのメニューを選択し、アドオンマネージャを開く
3. 左のタブからプラグインを選択し、「Bookend Plugin」を「常に有効化する」に設定
・Google Chromeの場合
1. Chromeの画面右上の「Google Chromeの設定」>「設定」を開く
2. 「詳細設定を表示」にした状態から「プライバシー」の「コンテンツの設定」を開く
3. プライバシーの項目にあるコンテンツの設定を開く
4. 「プラグインを個別に無効にする」から「Bookend Plugin」の「常に許可する」にチェックを入れる
購入したものをダウンロードしようとするとエラーが出ます。
・bookendのインストールはお済みでしょうか、詳細は
こちらをご覧下さい。
・AdobeReaderは最新でしょうか。詳細は
こちらをご覧下さい。
・上記２点について問題が無い場合は、一度ご利用のパソコンの再起動をお試し下さい。
・ご使用のブラウザはInternetExplorer64ビットではないでしょうか。
InternetExplorer32ビットに変更していただくとダウンロードが可能になります。
スタートメニューやショートカットにInternetExplorer(64ビット)と書いてなければ
InternetExplorer32ビットとなります。
こちらをご覧下さい。
・AdobeReaderは最新でしょうか。詳細は
こちらをご覧下さい。
・上記２点について問題が無い場合は、一度ご利用のパソコンの再起動をお試し下さい。
・ご使用のブラウザはInternetExplorer64ビットではないでしょうか。
InternetExplorer32ビットに変更していただくとダウンロードが可能になります。
スタートメニューやショートカットにInternetExplorer(64ビット)と書いてなければ
InternetExplorer32ビットとなります。
「bookend」をインストールしたいのですが。
bookendのインストールについてはこちらをご覧下さい。
今まで購入した新聞は、どのページで見るのですか。
または購入した後、「bookend」をインストールしたため、購入した新聞を見るページが分かりません。
または購入した後、「bookend」をインストールしたため、購入した新聞を見るページが分かりません。
ログイン後、こちらのページから新聞が見られます。
「bookend」の動作環境を教えてください。
動作環境につきましてはこちらをご覧下さい。
※iOSの場合は4.0以上、Androidの場合は2.2以上の機種で閲覧動作確認済です。
閲覧時に不具合があった場合、bookendDesktopのバージョンアップでご対応ください。
※iOSの場合は4.0以上、Androidの場合は2.2以上の機種で閲覧動作確認済です。
閲覧時に不具合があった場合、bookendDesktopのバージョンアップでご対応ください。
web書庫登録時にPINコードの入力方法が分かりません。
web書庫についてはこちらをご覧下さい。
ダウンロードするたびにメールアドレスとPINコードを聞かれます。
「ダウンロードしたコンテンツをWeb書庫に保存します。」のメッセージが表示されましたら
「次からはこのメッセージを表示しない」をチェックしておくと、次回からメッセージが表示されなくなります。
詳細はこちらをご覧下さい。
「次からはこのメッセージを表示しない」をチェックしておくと、次回からメッセージが表示されなくなります。
詳細はこちらをご覧下さい。
スマートフォンで新聞を購入した場合、web書庫に新聞が表示されない
弊社コンテンツをスマートフォンで購入した場合、web書庫に新聞が表示されない不具合があり、現在、対応中でございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
（なお、PCで購入後、web書庫に保存した場合は、スマートフォンのweb書庫からもご覧いただくことができます。）
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
（なお、PCで購入後、web書庫に保存した場合は、スマートフォンのweb書庫からもご覧いただくことができます。）
購入したものをダウンロードしようとするとエラーが出ます。
ご使用のブラウザはInternetExplorer64ビットではないでしょうか。
InternetExplorer32ビットに変更いただくとダウンロードが可能になります。
スタートメニューやショートカットにInternetExplorer(64ビット)と書いてなければ
InternetExplorer32ビットとなります。
購入したものをダウンロードしようとすると「コンテンツのダウンロードに失敗しました」と出る
ErrorCode(0xe1010903, 0x00002ee7）もしくは
ErrorCode（0xe1010903, 0x00002efd）ならばこちらをご覧下さい。
そのほかのご質問（bookend関連）
そのほかのご質問につきましてはこちらをご覧下さい。
KeyringPDF関連
「ご利用のAdobe Readerでは保護モードが有効になっています」と表示されます。
または Adobe Reader Xで「ファイルを開いています」と表示されたまま、コンテンツが表示されません。
または Adobe Reader Xで「ファイルを開いています」と表示されたまま、コンテンツが表示されません。
KeyrigPDFファイルを閲覧するには、Adobe Readerの保護モードを解除してください。
※「保護モード」は、不正なPDFファイルによる悪影響からPCを守るための機能です。
通常のPDFを開く際は有効にしておくことをお薦めします。
KeyringPDFの将来のバージョンでは、「保護モード」を有効にしたままで
御利用頂けるよう修正される予定です。
- Adobe Readerのメニューから、編集 ＞ 環境設定を選択します。
- 分類から「一般」を選択し、「起動時に保護モードを有効にする」のチェックを外して「OK」を押します。
- Adobe Readerを終了します。
※「保護モード」は、不正なPDFファイルによる悪影響からPCを守るための機能です。
通常のPDFを開く際は有効にしておくことをお薦めします。
KeyringPDFの将来のバージョンでは、「保護モード」を有効にしたままで
御利用頂けるよう修正される予定です。
「この文書を開く時にエラーが発生しました。暗号化辞書がただしくありません」と表示されます。
お使いのAcrobat Reader を最新のバージョンにアップデートして下さい。
「この文書を開くときにエラーが発生しました。ファイルが壊れています。修復できませんでした。」と表示されます。
お使いのAcrobat Reader を最新のバージョンにアップデートして下さい。
「このファイルは、このバージョンのAcrobatではサポートされていない新しい形式を使用している可能性があります。」と表示されます。
お使いのAcrobat Reader を最新のバージョンにアップデートして下さい。
「KeyringPDF client は動作を停止しました」と表示されます。
KeyringPDFクライアントのバージョンが4.9より前のバージョンで発生します。新聞サンプルページから最新のバージョンをインストールして下さい。
「サーバーの証明書が有効期限切れです。ファイル配布元に問い合わせ下さい。」と表示されます。
PCの時計が正しく設定されていない場合、このエラーが発生することがあります。ご利用のPCの時計を合わせてから再度閲覧をお試しください。
「ライセンスが見つかりません。ネットワークに接続してから閲覧してください。」と表示されます。
KeyrigPDFファイルを閲覧するには、定期的にライセンスサーバーからライセンスを取得する必要があります。ネットワークに接続しているにも関わらず、エラーが表示される場合は、以下の手順でプロキシサーバの設定を確認してください。
- InternetExplorerを使用して、確認用ページへアクセスします。
「Keyring.net license server」と表示された場合、手順の2に進みます。
表示されなかった場合、プロキシが設定されていないか、セキュリティーソフトでアクセスが制限されています。 貴社のシステム管理者へお問い合わせ下さい。 - KeyringAgentよりプロキシサーバの設定を確認します。
- Windowsのスタート ＞ すべてのプログラム ＞ Keyring ＞ KeyringAgent を選択
- プロキシサーバタグを選択
- 「IE(InternetExplorer)の設定を使用する」にチェックが入っている事を確認します。
- プロキシ認証が必要な場合は、ユーザID・パスワードを設定します。
- セキュリティーソフトを停止します。
停止方法はご利用のセキュリティーソフトのマニュアルをご確認下さい。
コンテンツの閲覧を行い、閲覧出来た場合は手順の4に進みます。
閲覧出来なかった場合は、ご利用案内の「お問い合わせについて」に記載されている項目と共に、販売店にお問い合わせ下さい。 - セキュリティーソフトを有効にして AcroRd32.exe, Acrobat.exe, krspdf.exe の通信を許可するよう設定します。
設定方法はご利用のセキュリティーソフトのマニュアルをご確認下さい。
その他
ポイントチャージの画面切り替え時にシステムエラーが表示されます。
お使いのインターネットブラウザに問題がある可能性があります。ブラウザの再インストールを行ってください。
退会をしたいのですが・・・
年会費等の費用は一切かかりませんが、退会される方はこちらから退会処理を行ってください。
こちら
こちら
