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JRA NEWS
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2019年度「中京競馬記者クラブ賞」は音無 秀孝調教師が受賞
2019年度の「第40回中京競馬記者クラブ賞」は、音無 秀孝調教師（栗東）に決定しましたのでお知らせいたします。
【重要】即PATおよびJRAダイレクトをご利用の皆様へ 12月20日（金曜）は21時発売開始です
12月20日（金曜）は、一部のウインズにおいてGIレース等の「金曜日発売」が行われるため、即PATおよびJRAダイレクトの夜間発売が、21時からとなりますのでご注意ください。
12月22日（日曜）は、9時発売開始！有馬記念（GI）は【中山競馬11レース】
12月22日（日曜）の有馬記念（第64回グランプリ）（GI）当日は、全国の競馬場・ウインズ等の発売・払戻開始時刻が原則として「9時00分」となります（一部ウインズ・エクセル等除く）。
【住信SBIネット銀行をご利用の方へ】 メンテナンスのお知らせ
【住信SBIネット銀行をご利用の方へ】 メンテナンスのお知らせ
12月20日（金曜）は有馬記念（GI）の“金曜日発売”【ウインズ札幌・後楽園・新宿・難波・梅田】
12月20日（金曜）は有馬記念（GI）の“金曜日発売”【ウインズ札幌・後楽園・新宿・難波・梅田】
年末年始の払戻サービスの休止について
ホープフルステークス（GI）が行われる12月28日（土曜）の翌日29日（日曜）から翌年（2020年）の1月4日（土曜）まで、全国のJRAの事業所で払戻サービスを行いませんので、ご了承ください。
有馬記念（GI） イベント情報＆お知らせ
有馬記念（GI） イベント情報＆お知らせ
第71回朝日杯フューチュリティステークス（GI）の結果
第71回朝日杯フューチュリティステークス（GI）の結果
富田 暁騎手のオーストラリアにおける騎乗成績（12月15日（日曜））
12月15日（日曜）にオーストラリアのベンディゴ競馬場で騎乗した、富田 暁騎手（栗東・木原 一良厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
富田 暁騎手のオーストラリアにおける騎乗成績（12月14日（土曜））
12月14日（土曜）にオーストラリアのクランボーン競馬場で騎乗した、富田 暁騎手（栗東・木原 一良厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
第64回有馬記念当日は、特別版レーシングプログラムをご用意！
12月22日（日曜）【有馬記念（GI）当日】、全国のJRA競馬場、ウインズ等で「第64回有馬記念特別版レーシングプログラム」をお配りいたします。
12月22日（日曜）【有馬記念（GI）当日】のテレビ・ラジオ中継
12月22日（日曜）【有馬記念（GI）当日】のテレビ・ラジオ中継についてお知らせいたします。
有馬記念前日はウインズ石和へ！
ウインズ石和では、12月21日（土曜）【有馬記念（GI）前日】に、この1年のご愛顧に感謝を込めてイベントを開催いたします。
新横浜で年末ケイバ！【ウインズ新横浜】
ウインズ新横浜では、12月28日（土曜）のホープフルステークス（GI）当日まで各種イベントを行います。
開催競馬場・今日の出来事、明日の取消・変更等（12月14日（土曜））
第5回中山第5日、第5回阪神第5日、第4回中京第5日
小崎 綾也騎手のニュージーランドにおける騎乗成績（12月14日（土曜））
12月14日（土曜）にニュージーランドのアワプニ競馬場で騎乗した、小崎 綾也騎手（栗東・フリー）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
今年最後の運試し！『ホープフルステークス大抽選会』【ウインズ釧路】
ウインズ釧路では、1年間のご愛顧に感謝して12月28日（土曜）【ホープフルステークス（GI）当日】に、日専連ギフトカードなど豪華賞品が当たる抽選会を行います。
有馬記念×KISSスペシャルキャンペーン【阪神競馬場】
有馬記念×KISSスペシャルキャンペーン【阪神競馬場】
レッツゴードンキ号の引退式を阪神競馬場で開催
2015年の桜花賞（GI）を制覇したレッツゴードンキ号（牝7歳・栗東・梅田 智之厩舎）の引退式を阪神競馬場で行うこととなりましたのでお知らせいたします。
2019サンクスフェスタ Final in 函館競馬場【パークウインズ函館競馬場】
パークウインズ函館競馬場では、12月22日（日曜）、28日（土曜）に、冬のパークウインズイベント「2019サンクスフェスタ Final in 函館競馬場」を開催します。
今年の有馬もゲルックホール開放＆グルメまつり【ウインズ佐世保】
ウインズ佐世保では、12月22日（日曜）【有馬記念（GI）当日】は、1年ぶりにゲルックホールを開放し、全レースを200インチの大型モニターで放映します。
金曜日発売イベント（有馬記念編）【ウインズ新宿】
ウインズ新宿では、金曜日発売を行う12月20日（金曜）に、競馬のスペシャリストによる「有馬記念（GI）予想会」や豪華な賞品が当たる「大抽選会」、さらに「ターフィー＆ハローキティ グリーティング」を行います。
有馬記念フェスティバル（公開枠順抽選会）生中継！
有馬記念（GI）の枠順を決定する「有馬記念フェスティバル（公開枠順抽選会）」をBSフジのオフィシャル You Tubeチャンネルでライブストリーミングいたします。
ウインズ立川×立川競輪コラボレーションイベント【ウインズ立川】
ウインズ立川では、12月21日（土曜）に立川競輪とのコラボスタンプラリーと有馬記念予想検討会を開催いたします。
そのだけいばpresents有馬記念も兵庫ゴールドトロフィーもお任せ！プレミアムトークショー！【ウインズ難波】
ウインズ難波では12月20日（金曜）の有馬記念（GI）金曜日発売当日に、園田競馬の吉村騎手をスペシャルゲストにお迎えし、プレミアムトークショーを開催します。
そのだけいばpresents有馬記念も兵庫ゴールドトロフィーもお任せ！プレミアムトークショー！【ウインズ汐留】
ウインズ汐留では12月21日（土曜）に、大井競馬の的場騎手、兵庫競馬の鴨宮騎手・石堂騎手をスペシャルゲストにお迎えし、プレミアムトークショーを開催します。
富田 暁騎手のオーストラリアにおける騎乗成績（12月13日（金曜））
12月13日（金曜）にオーストラリアのモー競馬場で騎乗した、富田 暁騎手（栗東・木原 一良厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
小崎 綾也騎手のニュージーランドにおける騎乗成績（12月13日（金曜））
12月13日（金曜）にニュージーランドのタウランガ競馬場で騎乗した、小崎 綾也騎手（栗東・フリー）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
2020年の「調教後の馬体重の発表」を行う競走について
2020年の「調教後の馬体重の発表」を行う競走について
ゲストルームでみんなでケイバ！飲み放題付きグループ観戦プラン【パークウインズ東京競馬場】
パークウインズ東京競馬場では、2020年1月5日（日曜）から26日（日曜）までの期間中、3名様以上でご利用いただける“飲み放題付きグループ競馬観戦プラン”をご用意しました。
JRA NEWS
2019年度「中京競馬記者クラブ賞」は音無 秀孝調教師が受賞
2019年度の「第40回中京競馬記者クラブ賞」は、音無 秀孝調教師（栗東）に決定しましたのでお知らせいたします。
【重要】即PATおよびJRAダイレクトをご利用の皆様へ 12月20日（金曜）は21時発売開始です
12月20日（金曜）は、一部のウインズにおいてGIレース等の「金曜日発売」が行われるため、即PATおよびJRAダイレクトの夜間発売が、21時からとなりますのでご注意ください。
12月22日（日曜）は、9時発売開始！有馬記念（GI）は【中山競馬11レース】
12月22日（日曜）の有馬記念（第64回グランプリ）（GI）当日は、全国の競馬場・ウインズ等の発売・払戻開始時刻が原則として「9時00分」となります（一部ウインズ・エクセル等除く）。
【住信SBIネット銀行をご利用の方へ】 メンテナンスのお知らせ
【住信SBIネット銀行をご利用の方へ】 メンテナンスのお知らせ
12月20日（金曜）は有馬記念（GI）の“金曜日発売”【ウインズ札幌・後楽園・新宿・難波・梅田】
12月20日（金曜）は有馬記念（GI）の“金曜日発売”【ウインズ札幌・後楽園・新宿・難波・梅田】
年末年始の払戻サービスの休止について
ホープフルステークス（GI）が行われる12月28日（土曜）の翌日29日（日曜）から翌年（2020年）の1月4日（土曜）まで、全国のJRAの事業所で払戻サービスを行いませんので、ご了承ください。
有馬記念（GI） イベント情報＆お知らせ
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第71回朝日杯フューチュリティステークス（GI）の結果
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富田 暁騎手のオーストラリアにおける騎乗成績（12月15日（日曜））
12月15日（日曜）にオーストラリアのベンディゴ競馬場で騎乗した、富田 暁騎手（栗東・木原 一良厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
富田 暁騎手のオーストラリアにおける騎乗成績（12月14日（土曜））
12月14日（土曜）にオーストラリアのクランボーン競馬場で騎乗した、富田 暁騎手（栗東・木原 一良厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
第64回有馬記念当日は、特別版レーシングプログラムをご用意！
12月22日（日曜）【有馬記念（GI）当日】、全国のJRA競馬場、ウインズ等で「第64回有馬記念特別版レーシングプログラム」をお配りいたします。
12月22日（日曜）【有馬記念（GI）当日】のテレビ・ラジオ中継
12月22日（日曜）【有馬記念（GI）当日】のテレビ・ラジオ中継についてお知らせいたします。
有馬記念前日はウインズ石和へ！
ウインズ石和では、12月21日（土曜）【有馬記念（GI）前日】に、この1年のご愛顧に感謝を込めてイベントを開催いたします。
新横浜で年末ケイバ！【ウインズ新横浜】
ウインズ新横浜では、12月28日（土曜）のホープフルステークス（GI）当日まで各種イベントを行います。
開催競馬場・今日の出来事、明日の取消・変更等（12月14日（土曜））
第5回中山第5日、第5回阪神第5日、第4回中京第5日
小崎 綾也騎手のニュージーランドにおける騎乗成績（12月14日（土曜））
12月14日（土曜）にニュージーランドのアワプニ競馬場で騎乗した、小崎 綾也騎手（栗東・フリー）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
今年最後の運試し！『ホープフルステークス大抽選会』【ウインズ釧路】
ウインズ釧路では、1年間のご愛顧に感謝して12月28日（土曜）【ホープフルステークス（GI）当日】に、日専連ギフトカードなど豪華賞品が当たる抽選会を行います。
有馬記念×KISSスペシャルキャンペーン【阪神競馬場】
有馬記念×KISSスペシャルキャンペーン【阪神競馬場】
レッツゴードンキ号の引退式を阪神競馬場で開催
2015年の桜花賞（GI）を制覇したレッツゴードンキ号（牝7歳・栗東・梅田 智之厩舎）の引退式を阪神競馬場で行うこととなりましたのでお知らせいたします。
2019サンクスフェスタ Final in 函館競馬場【パークウインズ函館競馬場】
パークウインズ函館競馬場では、12月22日（日曜）、28日（土曜）に、冬のパークウインズイベント「2019サンクスフェスタ Final in 函館競馬場」を開催します。
今年の有馬もゲルックホール開放＆グルメまつり【ウインズ佐世保】
ウインズ佐世保では、12月22日（日曜）【有馬記念（GI）当日】は、1年ぶりにゲルックホールを開放し、全レースを200インチの大型モニターで放映します。
金曜日発売イベント（有馬記念編）【ウインズ新宿】
ウインズ新宿では、金曜日発売を行う12月20日（金曜）に、競馬のスペシャリストによる「有馬記念（GI）予想会」や豪華な賞品が当たる「大抽選会」、さらに「ターフィー＆ハローキティ グリーティング」を行います。
有馬記念フェスティバル（公開枠順抽選会）生中継！
有馬記念（GI）の枠順を決定する「有馬記念フェスティバル（公開枠順抽選会）」をBSフジのオフィシャル You Tubeチャンネルでライブストリーミングいたします。
ウインズ立川×立川競輪コラボレーションイベント【ウインズ立川】
ウインズ立川では、12月21日（土曜）に立川競輪とのコラボスタンプラリーと有馬記念予想検討会を開催いたします。
そのだけいばpresents有馬記念も兵庫ゴールドトロフィーもお任せ！プレミアムトークショー！【ウインズ難波】
ウインズ難波では12月20日（金曜）の有馬記念（GI）金曜日発売当日に、園田競馬の吉村騎手をスペシャルゲストにお迎えし、プレミアムトークショーを開催します。
そのだけいばpresents有馬記念も兵庫ゴールドトロフィーもお任せ！プレミアムトークショー！【ウインズ汐留】
ウインズ汐留では12月21日（土曜）に、大井競馬の的場騎手、兵庫競馬の鴨宮騎手・石堂騎手をスペシャルゲストにお迎えし、プレミアムトークショーを開催します。
富田 暁騎手のオーストラリアにおける騎乗成績（12月13日（金曜））
12月13日（金曜）にオーストラリアのモー競馬場で騎乗した、富田 暁騎手（栗東・木原 一良厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
小崎 綾也騎手のニュージーランドにおける騎乗成績（12月13日（金曜））
12月13日（金曜）にニュージーランドのタウランガ競馬場で騎乗した、小崎 綾也騎手（栗東・フリー）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
2020年の「調教後の馬体重の発表」を行う競走について
2020年の「調教後の馬体重の発表」を行う競走について
ゲストルームでみんなでケイバ！飲み放題付きグループ観戦プラン【パークウインズ東京競馬場】
パークウインズ東京競馬場では、2020年1月5日（日曜）から26日（日曜）までの期間中、3名様以上でご利用いただける“飲み放題付きグループ競馬観戦プラン”をご用意しました。
南関東4競馬 払戻金RSS
南関競馬の最新の払戻金情報のRSSを配信。
【南関】2019年12月15日 水沢競馬 【11R】
【1着】6 [岩]シャドウパーティー 【2着】2 [岩]コスモロングソード 【3着】1 [岩]フォルス 【単勝】6番 590円
【南関】2019年12月15日 佐賀競馬 【10R】
【1着】10 [佐]ニュールック 【2着】6 [佐]コスモハーキュリー 【3着】4 [佐]ライディングハイ 【単勝】10番 260円
【南関】2019年12月15日 水沢競馬 【10R】
【1着】4 [岩]スキーマー 【2着】11 [岩]アモーレジョディー 【3着】2 [岩]ドーモスイマセン 【単勝】4番 180円
【南関】2019年12月15日 佐賀競馬 【9R】
【1着】3 [佐]エスワンノホシ 【2着】8 [佐]リッカハピネス 【3着】4 [佐]ポジティブスタンド 【単勝】3番 550円
【南関】2019年12月15日 水沢競馬 【9R】
【1着】9 [岩]マリーグレイス 【2着】6 [岩]コスモジョイジョイ 【3着】1 [岩]レッドダニエル 【単勝】9番 1210円
【南関】2019年12月15日 水沢競馬 【8R】
【1着】2 [岩]メイクミーラフ 【2着】1 [岩]エトルタ 【3着】3 [岩]ウインスペリウス 【単勝】2番 400円
【南関】2019年12月15日 佐賀競馬 【8R】
【1着】3 [佐]ダイメイギンナン 【2着】5 [佐]モンテガナール 【3着】6 [佐]イリスマカニ 【単勝】3番 140円
【南関】2019年12月15日 佐賀競馬 【7R】
【1着】8 [佐]スパーダドーロ 【2着】6 [佐]カシノジャスミン 【3着】4 [佐]センノマラカス 【単勝】8番 320円
【南関】2019年12月15日 水沢競馬 【7R】
【1着】9 [岩]アメジストヴェイグ 【2着】1 [岩]クーダルジャン 【3着】6 [岩]デイアフターデイ 【単勝】9番 160円
【南関】2019年12月15日 帯広ば競馬 【6R】
【1着】10 [ば]サカノダイヤ 【2着】5 [ば]ジェイクララ 【3着】4 [ば]ホクショウゴールド 【単勝】10番 280円
【南関】2019年12月15日 佐賀競馬 【6R】
【1着】2 [佐]マイファンキー 【2着】11 [佐]ジェネシスクイン 【3着】6 [佐]シスコキッド 【単勝】2番 120円
【南関】2019年12月15日 水沢競馬 【6R】
【1着】8 [岩]エイシンポピュラー 【2着】6 [岩]アヴァターラ 【3着】2 [岩]ヤマニンスパツィオ 【単勝】8番 3970円
【南関】2019年12月15日 水沢競馬 【5R】
【1着】1 [岩]エムワンスプリング 【2着】8 [岩]マツリダピーナッツ 【3着】6 [岩]ヤマニンティエラ 【単勝】1番 470円
【南関】2019年12月15日 帯広ば競馬 【5R】
【1着】4 [ば]コウシュハハイジー 【2着】10 [ば]サロマタイショウ 【3着】3 [ば]ニセコヒカル 【単勝】4番 1600円
【南関】2019年12月15日 高知競馬 【5R】
【1着】10 [高]グローサンドリヨン 【2着】3 [高]アクロマティック 【3着】9 [高]プロムナード 【単勝】10番 420円
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【南関】2019年12月15日 水沢競馬 【11R】
【1着】6 [岩]シャドウパーティー 【2着】2 [岩]コスモロングソード 【3着】1 [岩]フォルス 【単勝】6番 590円
【南関】2019年12月15日 佐賀競馬 【10R】
【1着】10 [佐]ニュールック 【2着】6 [佐]コスモハーキュリー 【3着】4 [佐]ライディングハイ 【単勝】10番 260円
【南関】2019年12月15日 水沢競馬 【10R】
【1着】4 [岩]スキーマー 【2着】11 [岩]アモーレジョディー 【3着】2 [岩]ドーモスイマセン 【単勝】4番 180円
【南関】2019年12月15日 佐賀競馬 【9R】
【1着】3 [佐]エスワンノホシ 【2着】8 [佐]リッカハピネス 【3着】4 [佐]ポジティブスタンド 【単勝】3番 550円
【南関】2019年12月15日 水沢競馬 【9R】
【1着】9 [岩]マリーグレイス 【2着】6 [岩]コスモジョイジョイ 【3着】1 [岩]レッドダニエル 【単勝】9番 1210円
【南関】2019年12月15日 水沢競馬 【8R】
【1着】2 [岩]メイクミーラフ 【2着】1 [岩]エトルタ 【3着】3 [岩]ウインスペリウス 【単勝】2番 400円
【南関】2019年12月15日 佐賀競馬 【8R】
【1着】3 [佐]ダイメイギンナン 【2着】5 [佐]モンテガナール 【3着】6 [佐]イリスマカニ 【単勝】3番 140円
【南関】2019年12月15日 佐賀競馬 【7R】
【1着】8 [佐]スパーダドーロ 【2着】6 [佐]カシノジャスミン 【3着】4 [佐]センノマラカス 【単勝】8番 320円
【南関】2019年12月15日 水沢競馬 【7R】
【1着】9 [岩]アメジストヴェイグ 【2着】1 [岩]クーダルジャン 【3着】6 [岩]デイアフターデイ 【単勝】9番 160円
【南関】2019年12月15日 帯広ば競馬 【6R】
【1着】10 [ば]サカノダイヤ 【2着】5 [ば]ジェイクララ 【3着】4 [ば]ホクショウゴールド 【単勝】10番 280円
【南関】2019年12月15日 佐賀競馬 【6R】
【1着】2 [佐]マイファンキー 【2着】11 [佐]ジェネシスクイン 【3着】6 [佐]シスコキッド 【単勝】2番 120円
【南関】2019年12月15日 水沢競馬 【6R】
【1着】8 [岩]エイシンポピュラー 【2着】6 [岩]アヴァターラ 【3着】2 [岩]ヤマニンスパツィオ 【単勝】8番 3970円
【南関】2019年12月15日 水沢競馬 【5R】
【1着】1 [岩]エムワンスプリング 【2着】8 [岩]マツリダピーナッツ 【3着】6 [岩]ヤマニンティエラ 【単勝】1番 470円
【南関】2019年12月15日 帯広ば競馬 【5R】
【1着】4 [ば]コウシュハハイジー 【2着】10 [ば]サロマタイショウ 【3着】3 [ば]ニセコヒカル 【単勝】4番 1600円
【南関】2019年12月15日 高知競馬 【5R】
【1着】10 [高]グローサンドリヨン 【2着】3 [高]アクロマティック 【3着】9 [高]プロムナード 【単勝】10番 420円
『WindowsOS』をご利用中のお客様へ
先日より下記不具合が発生しておりましたが、bookendのアップデートにより不具合が解消されるようになりました。
『全てのページが真っ白で"This contents is protected."とのみ表示される状態になる』
アップデートは自動で行われるようになっておりますが、不具合が解消されていない場合は下記より最新版bookendのインストールをお願いいたします。
bookendインストール
http://bookend.keyring.net/home/app-dl/
この度はお客様にご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
先日より下記不具合が発生しておりましたが、bookendのアップデートにより不具合が解消されるようになりました。
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bookend関連
Internet Explorerにて、ログインできない。
１．インターネットエクスプローラーのメニューの「ツール」から「インターネットオプション」を選びます。
２．「インターネットオプション」というタイトルのダイアログボックスが開きます。
３．「全般」内の「閲覧の履歴」の「削除」クリックします。
４．「インターネット一時ファイル」、「COOKIE」を選択し、「削除」をクリックします。
５．「セキュリティ」タブを選択します。
６．「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを…」というメッセージの下にアイコンが並んでいますので、「信頼済みサイト」を選択します。
７．「サイト」ボタンを選択します。
８．「信頼済みサイト」というタイトルのダイアログボックスが表示されます。
９．「Webサイト」というメッセージの下の入力欄に、当サイトのURL（http://www.kachiuma-online.net）がある場合、クリックして選択状態にして、右の「削除」ボタンを押します。
１０．「閉じる」ボタンをクリックして、「信頼済みサイト」ダイアログボックスを閉じます。
１１．「インターネットオプション」ダイアログボックスも、「OK」ボタンをクリックして閉じます。 ※上記の対応でもログインできない場合は、Firefox、Google Chromeなどの別ブラウザをご利用ください。
２．「インターネットオプション」というタイトルのダイアログボックスが開きます。
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５．「セキュリティ」タブを選択します。
６．「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを…」というメッセージの下にアイコンが並んでいますので、「信頼済みサイト」を選択します。
７．「サイト」ボタンを選択します。
８．「信頼済みサイト」というタイトルのダイアログボックスが表示されます。
９．「Webサイト」というメッセージの下の入力欄に、当サイトのURL（http://www.kachiuma-online.net）がある場合、クリックして選択状態にして、右の「削除」ボタンを押します。
１０．「閉じる」ボタンをクリックして、「信頼済みサイト」ダイアログボックスを閉じます。
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他ブラウザ（Firefox、Google Chrome）をご利用いただくか、Internet Explorerのバージョンアップを推奨します。
こちらからInternet Explorerの最新版を取得できます。
※リンク先は、当社の管理下ではなく、Microsoft社のページとなります。
バージョンアップ作業によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
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・FireFoxの場合
1. ブラウザ上部の右端「三」のような形のボタンからメニューを開く
2. アドオンのメニューを選択し、アドオンマネージャを開く
3. 左のタブからプラグインを選択し、「Bookend Plugin」を「常に有効化する」に設定
・Google Chromeの場合
1. Chromeの画面右上の「Google Chromeの設定」>「設定」を開く
2. 「詳細設定を表示」にした状態から「プライバシー」の「コンテンツの設定」を開く
3. プライバシーの項目にあるコンテンツの設定を開く
4. 「プラグインを個別に無効にする」から「Bookend Plugin」の「常に許可する」にチェックを入れる
1. ブラウザ上部の右端「三」のような形のボタンからメニューを開く
2. アドオンのメニューを選択し、アドオンマネージャを開く
3. 左のタブからプラグインを選択し、「Bookend Plugin」を「常に有効化する」に設定
・Google Chromeの場合
1. Chromeの画面右上の「Google Chromeの設定」>「設定」を開く
2. 「詳細設定を表示」にした状態から「プライバシー」の「コンテンツの設定」を開く
3. プライバシーの項目にあるコンテンツの設定を開く
4. 「プラグインを個別に無効にする」から「Bookend Plugin」の「常に許可する」にチェックを入れる
購入したものをダウンロードしようとするとエラーが出ます。
・bookendのインストールはお済みでしょうか、詳細は
こちらをご覧下さい。
・AdobeReaderは最新でしょうか。詳細は
こちらをご覧下さい。
・上記２点について問題が無い場合は、一度ご利用のパソコンの再起動をお試し下さい。
・ご使用のブラウザはInternetExplorer64ビットではないでしょうか。
InternetExplorer32ビットに変更していただくとダウンロードが可能になります。
スタートメニューやショートカットにInternetExplorer(64ビット)と書いてなければ
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・上記２点について問題が無い場合は、一度ご利用のパソコンの再起動をお試し下さい。
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または購入した後、「bookend」をインストールしたため、購入した新聞を見るページが分かりません。
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「次からはこのメッセージを表示しない」をチェックしておくと、次回からメッセージが表示されなくなります。
詳細はこちらをご覧下さい。
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スマートフォンで新聞を購入した場合、web書庫に新聞が表示されない
弊社コンテンツをスマートフォンで購入した場合、web書庫に新聞が表示されない不具合があり、現在、対応中でございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
（なお、PCで購入後、web書庫に保存した場合は、スマートフォンのweb書庫からもご覧いただくことができます。）
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
（なお、PCで購入後、web書庫に保存した場合は、スマートフォンのweb書庫からもご覧いただくことができます。）
購入したものをダウンロードしようとするとエラーが出ます。
ご使用のブラウザはInternetExplorer64ビットではないでしょうか。
InternetExplorer32ビットに変更いただくとダウンロードが可能になります。
スタートメニューやショートカットにInternetExplorer(64ビット)と書いてなければ
InternetExplorer32ビットとなります。
購入したものをダウンロードしようとすると「コンテンツのダウンロードに失敗しました」と出る
ErrorCode(0xe1010903, 0x00002ee7）もしくは
ErrorCode（0xe1010903, 0x00002efd）ならばこちらをご覧下さい。
そのほかのご質問（bookend関連）
そのほかのご質問につきましてはこちらをご覧下さい。
KeyringPDF関連
「ご利用のAdobe Readerでは保護モードが有効になっています」と表示されます。
または Adobe Reader Xで「ファイルを開いています」と表示されたまま、コンテンツが表示されません。
または Adobe Reader Xで「ファイルを開いています」と表示されたまま、コンテンツが表示されません。
KeyrigPDFファイルを閲覧するには、Adobe Readerの保護モードを解除してください。
※「保護モード」は、不正なPDFファイルによる悪影響からPCを守るための機能です。
通常のPDFを開く際は有効にしておくことをお薦めします。
KeyringPDFの将来のバージョンでは、「保護モード」を有効にしたままで
御利用頂けるよう修正される予定です。
- Adobe Readerのメニューから、編集 ＞ 環境設定を選択します。
- 分類から「一般」を選択し、「起動時に保護モードを有効にする」のチェックを外して「OK」を押します。
- Adobe Readerを終了します。
※「保護モード」は、不正なPDFファイルによる悪影響からPCを守るための機能です。
通常のPDFを開く際は有効にしておくことをお薦めします。
KeyringPDFの将来のバージョンでは、「保護モード」を有効にしたままで
御利用頂けるよう修正される予定です。
「この文書を開く時にエラーが発生しました。暗号化辞書がただしくありません」と表示されます。
お使いのAcrobat Reader を最新のバージョンにアップデートして下さい。
「この文書を開くときにエラーが発生しました。ファイルが壊れています。修復できませんでした。」と表示されます。
お使いのAcrobat Reader を最新のバージョンにアップデートして下さい。
「このファイルは、このバージョンのAcrobatではサポートされていない新しい形式を使用している可能性があります。」と表示されます。
お使いのAcrobat Reader を最新のバージョンにアップデートして下さい。
「KeyringPDF client は動作を停止しました」と表示されます。
KeyringPDFクライアントのバージョンが4.9より前のバージョンで発生します。新聞サンプルページから最新のバージョンをインストールして下さい。
「サーバーの証明書が有効期限切れです。ファイル配布元に問い合わせ下さい。」と表示されます。
PCの時計が正しく設定されていない場合、このエラーが発生することがあります。ご利用のPCの時計を合わせてから再度閲覧をお試しください。
「ライセンスが見つかりません。ネットワークに接続してから閲覧してください。」と表示されます。
KeyrigPDFファイルを閲覧するには、定期的にライセンスサーバーからライセンスを取得する必要があります。ネットワークに接続しているにも関わらず、エラーが表示される場合は、以下の手順でプロキシサーバの設定を確認してください。
- InternetExplorerを使用して、確認用ページへアクセスします。
「Keyring.net license server」と表示された場合、手順の2に進みます。
表示されなかった場合、プロキシが設定されていないか、セキュリティーソフトでアクセスが制限されています。 貴社のシステム管理者へお問い合わせ下さい。 - KeyringAgentよりプロキシサーバの設定を確認します。
- Windowsのスタート ＞ すべてのプログラム ＞ Keyring ＞ KeyringAgent を選択
- プロキシサーバタグを選択
- 「IE(InternetExplorer)の設定を使用する」にチェックが入っている事を確認します。
- プロキシ認証が必要な場合は、ユーザID・パスワードを設定します。
- セキュリティーソフトを停止します。
停止方法はご利用のセキュリティーソフトのマニュアルをご確認下さい。
コンテンツの閲覧を行い、閲覧出来た場合は手順の4に進みます。
閲覧出来なかった場合は、ご利用案内の「お問い合わせについて」に記載されている項目と共に、販売店にお問い合わせ下さい。 - セキュリティーソフトを有効にして AcroRd32.exe, Acrobat.exe, krspdf.exe の通信を許可するよう設定します。
設定方法はご利用のセキュリティーソフトのマニュアルをご確認下さい。
その他
ポイントチャージの画面切り替え時にシステムエラーが表示されます。
お使いのインターネットブラウザに問題がある可能性があります。ブラウザの再インストールを行ってください。
退会をしたいのですが・・・
年会費等の費用は一切かかりませんが、退会される方はこちらから退会処理を行ってください。
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