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JRA NEWS
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開催競馬場・今日の出来事（12月9日（日曜））
第5回中山第4日、第5回阪神第4日、第4回中京第4日
岩田 康誠騎手の香港における騎乗成績（12月9日（日曜））
12月9日（日曜）に香港のシャティン競馬場で騎乗した、岩田 康誠騎手（栗東・フリー）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
香港マイル（G1）および香港カップ（G1）の発走時刻変更について
香港マイル（G1）および香港カップ（G1）の発走時刻変更について
阪急梅田ビッグマン前広場で有馬記念PRイベントを開催！
阪急梅田ビッグマン前広場で有馬記念PRイベントを開催！
第70回阪神ジュベナイルフィリーズ（GI）の結果
第70回阪神ジュベナイルフィリーズ（GI）の結果
2018香港国際競走の結果
12月9日（日曜）に香港のシャティン競馬場で行われた香港国際競走の各レースの結果をお知らせいたします。
お待たせしました！今年の有馬はゲルックホールを開放！【ウインズ佐世保】
ウインズ佐世保では、12月23日（祝日・日曜）【有馬記念（GI）当日】に当日限定でゲルックホールを開放し、全レースを大型ビジョンで放映します。
シャティン競馬場の馬場状態および天気予報について（日本時間12月9日（日曜）9時30分現在）
シャティン競馬場の馬場状態および天気予報について（日本時間12月9日（日曜）9時30分現在）
開催競馬場・今日の出来事、明日の取消・変更等（12月8日（土曜））
第5回中山第3日、第5回阪神第3日、第4回中京第3日
ホープフルステークス（GI）当日、年末感謝イベントを開催！【エクセル浜松】
エクセル浜松では、12月28日（金曜）に、本年のエクセル浜松へのご愛顧に感謝いたしまして、ホープフルステークス（GI）レース検討会の他、ご来場のお客様先着300名様にプレゼント抽選くじをお渡しいたします。
シャティン競馬場の馬場状態について（日本時間12月8日（土曜）12時30分現在）
シャティン競馬場の馬場状態について（日本時間12月8日（土曜）12時30分現在）
JR博多駅で有馬記念（GI）直前イベントを開催！【パークウインズ小倉競馬場】
12月22日（土曜）は、JR博多駅にて有馬記念直前イベントを開催します。
有馬記念（GI）を前日から楽しもう！【ウインズ佐賀】
日頃のご愛顧への感謝といたしまして、ウインズ佐賀において12月22日（土曜）に有馬記念（GI）前日イベントを開催いたします。
ウインズ立川×立川競輪コラボレーションイベント【ウインズ立川】
ウインズ立川では、12月15日（土曜）・16日（日曜）に立川競輪とのコラボスタンプラリーを、また12月16日（日曜）は予想検討会を開催いたします。
そのだけいばpresents有馬記念も兵庫ゴールドトロフィーもお任せ！プレミアムトークショー！【ウインズ汐留】
ウインズ汐留では有馬記念（GI）前日に、スペシャルゲストとして今年8月に地方競馬通算最多勝を更新した「大井の帝王」こと的場文男騎手、園田競馬所属の「レジェンド」こと川原正一騎手、ゲストに津田麻莉奈さん、司会進行に浅野靖典さんをお迎えし、プレミアムトークショーを行います。
そのだけいばpresents有馬記念も兵庫ゴールドトロフィーもお任せ！プレミアムトークショー！【ウインズ難波】
ウインズ難波では有馬記念（GI）の金曜日発売当日に、園田競馬の新子調教師・下原騎手をスペシャルゲストに、ゲスト解説に細江純子さん、矢作麗さん、中村記者をお迎えし、プレミアムトークショーを開催します。
第63回有馬記念ウィーク Special event！【ウインズ八代】
ウインズ八代では、お客様への日頃の感謝の気持ちを込めまして、12月22日（土曜）・23日（祝日・日曜）に楽しいイベントをご用意いたしました。
TCK × JRA GRAND FINAL
12月27日（木曜）から29日（土曜）はJRAとTCKの競馬で盛り上がろう！
ヤマニンパラダイス号が死亡
1994年の阪神3歳牝馬ステークス（GI）に優勝したヤマニンパラダイス号（牝・26歳）は、本日（12月7日（金曜））、死亡しましたので、お知らせいたします。
サトノノブレス号が競走馬登録抹消
2014年日経新春杯（GII）などに優勝したサトノノブレス号（牡8歳 栗東・池江 泰寿厩舎）は、12月6日（木曜）付けで競走馬登録を抹消しましたのでお知らせいたします。
馬場情報 12月7日（金曜）正午現在
12月7日（金曜）正午現在の馬場に関する情報は次の通りです。中山・阪神・中京競馬場
金曜日発売フェスティバル 有馬記念編【ウインズ新宿】
ウインズ新宿では、金曜日発売を行う12月21日（金曜）に、競馬ファンの皆様におなじみの長谷川雄啓さんと竹山まゆみさんによる「GIレース予想会【有馬記念編】」や豪華な賞品が当たる「大抽選会」を開催いたします。
第70回阪神ジュベナイルフィリーズ（GI）枠順確定
第70回阪神ジュベナイルフィリーズ（GI）枠順確定
2018香港国際競走 日本馬の近況（12月6日（木曜））
12月9日（日曜）に香港のシャティン競馬場で行われる香港国際競走に出走予定の日本馬の調教状況および関係者のコメントをお知らせいたします。
ダートグレード競走のJRA出走予定馬【12月12日（水曜）】
12月12日（水曜）に行われるダートグレード競走に出走予定のJRA所属馬および騎乗予定騎手についてお知らせいたします。
2018香港国際競走の出馬表が確定
12月9日（日曜）に香港のシャティン競馬場で行われる香港国際競走の出馬表が確定しましたので、お知らせいたします。
阪神ジュベナイルフィリーズ（GI） 出走馬の「調教後の馬体重」
12月9日（日曜）に行われる第70回阪神ジュベナイルフィリーズ（GI）の出走馬の調教後における馬体重をお知らせいたします。
「田中将大の直球競馬！2歳GIシリーズキャンペーン！」スタート！！
2歳GIシリーズキャンペーンとして、メジャーリーガー田中将大選手（ニューヨーク・ヤンキース）をアンバサダーとした「田中将大の直球競馬！」が12月6日（木曜）よりスタートいたします。
武 豊騎手の騎乗停止処分について
武 豊騎手の騎乗停止処分について
2018ロンジン・インターナショナル・ジョッキーズ・チャンピオンシップ C.ルメール騎手および武 豊騎手の騎乗成績
12月5日（水曜）、香港のハッピーバレー競馬場（ナイター）で行われたロンジン・インターナショナル・ジョッキーズ・チャンピオンシップに参加したC.ルメール騎手（栗東・フリー）および武 豊騎手（栗東・フリー）の成績をお知らせいたします。
JRA NEWS
開催競馬場・今日の出来事（12月9日（日曜））
第5回中山第4日、第5回阪神第4日、第4回中京第4日
岩田 康誠騎手の香港における騎乗成績（12月9日（日曜））
12月9日（日曜）に香港のシャティン競馬場で騎乗した、岩田 康誠騎手（栗東・フリー）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
香港マイル（G1）および香港カップ（G1）の発走時刻変更について
香港マイル（G1）および香港カップ（G1）の発走時刻変更について
阪急梅田ビッグマン前広場で有馬記念PRイベントを開催！
阪急梅田ビッグマン前広場で有馬記念PRイベントを開催！
第70回阪神ジュベナイルフィリーズ（GI）の結果
第70回阪神ジュベナイルフィリーズ（GI）の結果
2018香港国際競走の結果
12月9日（日曜）に香港のシャティン競馬場で行われた香港国際競走の各レースの結果をお知らせいたします。
お待たせしました！今年の有馬はゲルックホールを開放！【ウインズ佐世保】
ウインズ佐世保では、12月23日（祝日・日曜）【有馬記念（GI）当日】に当日限定でゲルックホールを開放し、全レースを大型ビジョンで放映します。
シャティン競馬場の馬場状態および天気予報について（日本時間12月9日（日曜）9時30分現在）
シャティン競馬場の馬場状態および天気予報について（日本時間12月9日（日曜）9時30分現在）
開催競馬場・今日の出来事、明日の取消・変更等（12月8日（土曜））
第5回中山第3日、第5回阪神第3日、第4回中京第3日
ホープフルステークス（GI）当日、年末感謝イベントを開催！【エクセル浜松】
エクセル浜松では、12月28日（金曜）に、本年のエクセル浜松へのご愛顧に感謝いたしまして、ホープフルステークス（GI）レース検討会の他、ご来場のお客様先着300名様にプレゼント抽選くじをお渡しいたします。
シャティン競馬場の馬場状態について（日本時間12月8日（土曜）12時30分現在）
シャティン競馬場の馬場状態について（日本時間12月8日（土曜）12時30分現在）
JR博多駅で有馬記念（GI）直前イベントを開催！【パークウインズ小倉競馬場】
12月22日（土曜）は、JR博多駅にて有馬記念直前イベントを開催します。
有馬記念（GI）を前日から楽しもう！【ウインズ佐賀】
日頃のご愛顧への感謝といたしまして、ウインズ佐賀において12月22日（土曜）に有馬記念（GI）前日イベントを開催いたします。
ウインズ立川×立川競輪コラボレーションイベント【ウインズ立川】
ウインズ立川では、12月15日（土曜）・16日（日曜）に立川競輪とのコラボスタンプラリーを、また12月16日（日曜）は予想検討会を開催いたします。
そのだけいばpresents有馬記念も兵庫ゴールドトロフィーもお任せ！プレミアムトークショー！【ウインズ汐留】
ウインズ汐留では有馬記念（GI）前日に、スペシャルゲストとして今年8月に地方競馬通算最多勝を更新した「大井の帝王」こと的場文男騎手、園田競馬所属の「レジェンド」こと川原正一騎手、ゲストに津田麻莉奈さん、司会進行に浅野靖典さんをお迎えし、プレミアムトークショーを行います。
そのだけいばpresents有馬記念も兵庫ゴールドトロフィーもお任せ！プレミアムトークショー！【ウインズ難波】
ウインズ難波では有馬記念（GI）の金曜日発売当日に、園田競馬の新子調教師・下原騎手をスペシャルゲストに、ゲスト解説に細江純子さん、矢作麗さん、中村記者をお迎えし、プレミアムトークショーを開催します。
第63回有馬記念ウィーク Special event！【ウインズ八代】
ウインズ八代では、お客様への日頃の感謝の気持ちを込めまして、12月22日（土曜）・23日（祝日・日曜）に楽しいイベントをご用意いたしました。
TCK × JRA GRAND FINAL
12月27日（木曜）から29日（土曜）はJRAとTCKの競馬で盛り上がろう！
ヤマニンパラダイス号が死亡
1994年の阪神3歳牝馬ステークス（GI）に優勝したヤマニンパラダイス号（牝・26歳）は、本日（12月7日（金曜））、死亡しましたので、お知らせいたします。
サトノノブレス号が競走馬登録抹消
2014年日経新春杯（GII）などに優勝したサトノノブレス号（牡8歳 栗東・池江 泰寿厩舎）は、12月6日（木曜）付けで競走馬登録を抹消しましたのでお知らせいたします。
馬場情報 12月7日（金曜）正午現在
12月7日（金曜）正午現在の馬場に関する情報は次の通りです。中山・阪神・中京競馬場
金曜日発売フェスティバル 有馬記念編【ウインズ新宿】
ウインズ新宿では、金曜日発売を行う12月21日（金曜）に、競馬ファンの皆様におなじみの長谷川雄啓さんと竹山まゆみさんによる「GIレース予想会【有馬記念編】」や豪華な賞品が当たる「大抽選会」を開催いたします。
第70回阪神ジュベナイルフィリーズ（GI）枠順確定
第70回阪神ジュベナイルフィリーズ（GI）枠順確定
2018香港国際競走 日本馬の近況（12月6日（木曜））
12月9日（日曜）に香港のシャティン競馬場で行われる香港国際競走に出走予定の日本馬の調教状況および関係者のコメントをお知らせいたします。
ダートグレード競走のJRA出走予定馬【12月12日（水曜）】
12月12日（水曜）に行われるダートグレード競走に出走予定のJRA所属馬および騎乗予定騎手についてお知らせいたします。
2018香港国際競走の出馬表が確定
12月9日（日曜）に香港のシャティン競馬場で行われる香港国際競走の出馬表が確定しましたので、お知らせいたします。
阪神ジュベナイルフィリーズ（GI） 出走馬の「調教後の馬体重」
12月9日（日曜）に行われる第70回阪神ジュベナイルフィリーズ（GI）の出走馬の調教後における馬体重をお知らせいたします。
「田中将大の直球競馬！2歳GIシリーズキャンペーン！」スタート！！
2歳GIシリーズキャンペーンとして、メジャーリーガー田中将大選手（ニューヨーク・ヤンキース）をアンバサダーとした「田中将大の直球競馬！」が12月6日（木曜）よりスタートいたします。
武 豊騎手の騎乗停止処分について
武 豊騎手の騎乗停止処分について
2018ロンジン・インターナショナル・ジョッキーズ・チャンピオンシップ C.ルメール騎手および武 豊騎手の騎乗成績
12月5日（水曜）、香港のハッピーバレー競馬場（ナイター）で行われたロンジン・インターナショナル・ジョッキーズ・チャンピオンシップに参加したC.ルメール騎手（栗東・フリー）および武 豊騎手（栗東・フリー）の成績をお知らせいたします。
南関東4競馬 払戻金RSS
南関競馬の最新の払戻金情報のRSSを配信。
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【12R】
【1着】6 [佐]ベルナルド 【2着】8 [佐]オーチンハラショウ 【3着】5 [佐]スターオブジーン 【単勝】6番 130円
【南関】2018年12月9日 高知競馬 【12R】
【1着】9 [高]エイシンルフィー 【2着】1 [高]ラマレ 【3着】7 [高]キモンゴールド 【単勝】9番 290円
【南関】2018年12月9日 水沢競馬 【11R】
【1着】9 [岩]アイアムヒラケゴマ 【2着】2 [岩]コアレスフェーブル 【3着】4 [岩]メーター 【単勝】9番 310円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【11R】
【1着】6 [佐]レッドゼルク 【2着】2 [佐]ドナペリドット 【3着】7 [佐]ミトノリバー 【単勝】6番 160円
【南関】2018年12月9日 帯広ば競馬 【11R】
【1着】10 [ば]キタノユウジロウ 【2着】3 [ば]キタノサカエヒメ 【3着】5 [ば]アアモンドヒューマ 【単勝】10番 1030円
【南関】2018年12月9日 高知競馬 【11R】
【1着】4 [高]オイルタウン 【2着】5 [高]トウカイジュリア 【3着】7 [高]コピーライター 【単勝】4番 350円
【南関】2018年12月9日 金沢競馬 【9R】
【1着】9 [金]フェイマスラブ 【2着】5 [金]マイネルリノセロス 【3着】10 [金]バルタンセージ 【単勝】9番 350円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【9R】
【1着】5 [佐]ノーブルダイヤ 【2着】3 [佐]アスクノメガミ 【3着】1 [佐]メイショウクロタカ 【単勝】5番 190円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【8R】
【1着】7 [佐]タイセイキーマン 【2着】6 [佐]ネオヴァヴェル 【3着】3 [佐]ワンダーアグリコラ 【単勝】7番 1630円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【7R】
【1着】3 [佐]ブルベアアスパラ 【2着】5 [佐]オウガ 【3着】4 [佐]シンマ 【単勝】3番 220円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【6R】
【1着】6 [佐]ウワサノマリー 【2着】1 [佐]マリノレインボー 【3着】10 [佐]マサリヤヒメ 【単勝】6番 500円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【5R】
【1着】7 [佐]ウインラヴィベル 【2着】2 [佐]キャンドルライト 【3着】4 [佐]フラッシュテソーロ 【単勝】7番 470円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【4R】
【1着】8 [佐]ソードオブホロウ 【2着】5 [佐]フレッチャロード 【3着】1 [佐]トミケンリディカ 【単勝】8番 1860円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【3R】
【1着】6 [佐]ワンダーマジョリテ 【2着】5 [佐]フリージアスター 【3着】4 [佐]マリノフェリス 【単勝】6番 280円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【2R】
【1着】6 [佐]アラシ 【2着】9 [佐]ヤンキーイズム 【3着】7 [佐]サンパスコ 【単勝】6番 1890円
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【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【12R】
【1着】6 [佐]ベルナルド 【2着】8 [佐]オーチンハラショウ 【3着】5 [佐]スターオブジーン 【単勝】6番 130円
【南関】2018年12月9日 高知競馬 【12R】
【1着】9 [高]エイシンルフィー 【2着】1 [高]ラマレ 【3着】7 [高]キモンゴールド 【単勝】9番 290円
【南関】2018年12月9日 水沢競馬 【11R】
【1着】9 [岩]アイアムヒラケゴマ 【2着】2 [岩]コアレスフェーブル 【3着】4 [岩]メーター 【単勝】9番 310円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【11R】
【1着】6 [佐]レッドゼルク 【2着】2 [佐]ドナペリドット 【3着】7 [佐]ミトノリバー 【単勝】6番 160円
【南関】2018年12月9日 帯広ば競馬 【11R】
【1着】10 [ば]キタノユウジロウ 【2着】3 [ば]キタノサカエヒメ 【3着】5 [ば]アアモンドヒューマ 【単勝】10番 1030円
【南関】2018年12月9日 高知競馬 【11R】
【1着】4 [高]オイルタウン 【2着】5 [高]トウカイジュリア 【3着】7 [高]コピーライター 【単勝】4番 350円
【南関】2018年12月9日 金沢競馬 【9R】
【1着】9 [金]フェイマスラブ 【2着】5 [金]マイネルリノセロス 【3着】10 [金]バルタンセージ 【単勝】9番 350円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【9R】
【1着】5 [佐]ノーブルダイヤ 【2着】3 [佐]アスクノメガミ 【3着】1 [佐]メイショウクロタカ 【単勝】5番 190円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【8R】
【1着】7 [佐]タイセイキーマン 【2着】6 [佐]ネオヴァヴェル 【3着】3 [佐]ワンダーアグリコラ 【単勝】7番 1630円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【7R】
【1着】3 [佐]ブルベアアスパラ 【2着】5 [佐]オウガ 【3着】4 [佐]シンマ 【単勝】3番 220円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【6R】
【1着】6 [佐]ウワサノマリー 【2着】1 [佐]マリノレインボー 【3着】10 [佐]マサリヤヒメ 【単勝】6番 500円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【5R】
【1着】7 [佐]ウインラヴィベル 【2着】2 [佐]キャンドルライト 【3着】4 [佐]フラッシュテソーロ 【単勝】7番 470円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【4R】
【1着】8 [佐]ソードオブホロウ 【2着】5 [佐]フレッチャロード 【3着】1 [佐]トミケンリディカ 【単勝】8番 1860円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【3R】
【1着】6 [佐]ワンダーマジョリテ 【2着】5 [佐]フリージアスター 【3着】4 [佐]マリノフェリス 【単勝】6番 280円
【南関】2018年12月9日 佐賀競馬 【2R】
【1着】6 [佐]アラシ 【2着】9 [佐]ヤンキーイズム 【3着】7 [佐]サンパスコ 【単勝】6番 1890円
bookend関連
Internet Explorerにて、ログインできない。
１．インターネットエクスプローラーのメニューの「ツール」から「インターネットオプション」を選びます。
２．「インターネットオプション」というタイトルのダイアログボックスが開きます。
３．「全般」内の「閲覧の履歴」の「削除」クリックします。
４．「インターネット一時ファイル」、「COOKIE」を選択し、「削除」をクリックします。
５．「セキュリティ」タブを選択します。
６．「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを…」というメッセージの下にアイコンが並んでいますので、「信頼済みサイト」を選択します。
７．「サイト」ボタンを選択します。
８．「信頼済みサイト」というタイトルのダイアログボックスが表示されます。
９．「Webサイト」というメッセージの下の入力欄に、当サイトのURL（http://www.kachiuma-online.net）がある場合、クリックして選択状態にして、右の「削除」ボタンを押します。
１０．「閉じる」ボタンをクリックして、「信頼済みサイト」ダイアログボックスを閉じます。
１１．「インターネットオプション」ダイアログボックスも、「OK」ボタンをクリックして閉じます。 ※上記の対応でもログインできない場合は、Firefox、Google Chromeなどの別ブラウザをご利用ください。
２．「インターネットオプション」というタイトルのダイアログボックスが開きます。
３．「全般」内の「閲覧の履歴」の「削除」クリックします。
４．「インターネット一時ファイル」、「COOKIE」を選択し、「削除」をクリックします。
５．「セキュリティ」タブを選択します。
６．「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを…」というメッセージの下にアイコンが並んでいますので、「信頼済みサイト」を選択します。
７．「サイト」ボタンを選択します。
８．「信頼済みサイト」というタイトルのダイアログボックスが表示されます。
９．「Webサイト」というメッセージの下の入力欄に、当サイトのURL（http://www.kachiuma-online.net）がある場合、クリックして選択状態にして、右の「削除」ボタンを押します。
１０．「閉じる」ボタンをクリックして、「信頼済みサイト」ダイアログボックスを閉じます。
１１．「インターネットオプション」ダイアログボックスも、「OK」ボタンをクリックして閉じます。 ※上記の対応でもログインできない場合は、Firefox、Google Chromeなどの別ブラウザをご利用ください。
Internet Explorer6 またはInternet Explorer7にて、ボタンをクリックしても反応しない。JavaScriptエラーが発生する。
他ブラウザ（Firefox、Google Chrome）をご利用いただくか、Internet Explorerのバージョンアップを推奨します。
こちらからInternet Explorerの最新版を取得できます。
※リンク先は、当社の管理下ではなく、Microsoft社のページとなります。
バージョンアップ作業によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
こちらからInternet Explorerの最新版を取得できます。
※リンク先は、当社の管理下ではなく、Microsoft社のページとなります。
バージョンアップ作業によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
FireFox またはGoogle Chromeにて、「bookend」が起動しない。
・FireFoxの場合
1. ブラウザ上部の右端「三」のような形のボタンからメニューを開く
2. アドオンのメニューを選択し、アドオンマネージャを開く
3. 左のタブからプラグインを選択し、「Bookend Plugin」を「常に有効化する」に設定
・Google Chromeの場合
1. Chromeの画面右上の「Google Chromeの設定」>「設定」を開く
2. 「詳細設定を表示」にした状態から「プライバシー」の「コンテンツの設定」を開く
3. プライバシーの項目にあるコンテンツの設定を開く
4. 「プラグインを個別に無効にする」から「Bookend Plugin」の「常に許可する」にチェックを入れる
1. ブラウザ上部の右端「三」のような形のボタンからメニューを開く
2. アドオンのメニューを選択し、アドオンマネージャを開く
3. 左のタブからプラグインを選択し、「Bookend Plugin」を「常に有効化する」に設定
・Google Chromeの場合
1. Chromeの画面右上の「Google Chromeの設定」>「設定」を開く
2. 「詳細設定を表示」にした状態から「プライバシー」の「コンテンツの設定」を開く
3. プライバシーの項目にあるコンテンツの設定を開く
4. 「プラグインを個別に無効にする」から「Bookend Plugin」の「常に許可する」にチェックを入れる
購入したものをダウンロードしようとするとエラーが出ます。
・bookendのインストールはお済みでしょうか、詳細は
こちらをご覧下さい。
・AdobeReaderは最新でしょうか。詳細は
こちらをご覧下さい。
・上記２点について問題が無い場合は、一度ご利用のパソコンの再起動をお試し下さい。
・ご使用のブラウザはInternetExplorer64ビットではないでしょうか。
InternetExplorer32ビットに変更していただくとダウンロードが可能になります。
スタートメニューやショートカットにInternetExplorer(64ビット)と書いてなければ
InternetExplorer32ビットとなります。
こちらをご覧下さい。
・AdobeReaderは最新でしょうか。詳細は
こちらをご覧下さい。
・上記２点について問題が無い場合は、一度ご利用のパソコンの再起動をお試し下さい。
・ご使用のブラウザはInternetExplorer64ビットではないでしょうか。
InternetExplorer32ビットに変更していただくとダウンロードが可能になります。
スタートメニューやショートカットにInternetExplorer(64ビット)と書いてなければ
InternetExplorer32ビットとなります。
「bookend」をインストールしたいのですが。
bookendのインストールについてはこちらをご覧下さい。
今まで購入した新聞は、どのページで見るのですか。
または購入した後、「bookend」をインストールしたため、購入した新聞を見るページが分かりません。
または購入した後、「bookend」をインストールしたため、購入した新聞を見るページが分かりません。
ログイン後、こちらのページから新聞が見られます。
「bookend」の動作環境を教えてください。
動作環境につきましてはこちらをご覧下さい。
※iOSの場合は4.0以上、Androidの場合は2.2以上の機種で閲覧動作確認済です。
閲覧時に不具合があった場合、bookendDesktopのバージョンアップでご対応ください。
※iOSの場合は4.0以上、Androidの場合は2.2以上の機種で閲覧動作確認済です。
閲覧時に不具合があった場合、bookendDesktopのバージョンアップでご対応ください。
web書庫登録時にPINコードの入力方法が分かりません。
web書庫についてはこちらをご覧下さい。
ダウンロードするたびにメールアドレスとPINコードを聞かれます。
「ダウンロードしたコンテンツをWeb書庫に保存します。」のメッセージが表示されましたら
「次からはこのメッセージを表示しない」をチェックしておくと、次回からメッセージが表示されなくなります。
詳細はこちらをご覧下さい。
「次からはこのメッセージを表示しない」をチェックしておくと、次回からメッセージが表示されなくなります。
詳細はこちらをご覧下さい。
スマートフォンで新聞を購入した場合、web書庫に新聞が表示されない
弊社コンテンツをスマートフォンで購入した場合、web書庫に新聞が表示されない不具合があり、現在、対応中でございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
（なお、PCで購入後、web書庫に保存した場合は、スマートフォンのweb書庫からもご覧いただくことができます。）
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
（なお、PCで購入後、web書庫に保存した場合は、スマートフォンのweb書庫からもご覧いただくことができます。）
購入したものをダウンロードしようとするとエラーが出ます。
ご使用のブラウザはInternetExplorer64ビットではないでしょうか。
InternetExplorer32ビットに変更いただくとダウンロードが可能になります。
スタートメニューやショートカットにInternetExplorer(64ビット)と書いてなければ
InternetExplorer32ビットとなります。
購入したものをダウンロードしようとすると「コンテンツのダウンロードに失敗しました」と出る
ErrorCode(0xe1010903, 0x00002ee7）もしくは
ErrorCode（0xe1010903, 0x00002efd）ならばこちらをご覧下さい。
そのほかのご質問（bookend関連）
そのほかのご質問につきましてはこちらをご覧下さい。
KeyringPDF関連
「ご利用のAdobe Readerでは保護モードが有効になっています」と表示されます。
または Adobe Reader Xで「ファイルを開いています」と表示されたまま、コンテンツが表示されません。
または Adobe Reader Xで「ファイルを開いています」と表示されたまま、コンテンツが表示されません。
KeyrigPDFファイルを閲覧するには、Adobe Readerの保護モードを解除してください。
※「保護モード」は、不正なPDFファイルによる悪影響からPCを守るための機能です。
通常のPDFを開く際は有効にしておくことをお薦めします。
KeyringPDFの将来のバージョンでは、「保護モード」を有効にしたままで
御利用頂けるよう修正される予定です。
- Adobe Readerのメニューから、編集 ＞ 環境設定を選択します。
- 分類から「一般」を選択し、「起動時に保護モードを有効にする」のチェックを外して「OK」を押します。
- Adobe Readerを終了します。
※「保護モード」は、不正なPDFファイルによる悪影響からPCを守るための機能です。
通常のPDFを開く際は有効にしておくことをお薦めします。
KeyringPDFの将来のバージョンでは、「保護モード」を有効にしたままで
御利用頂けるよう修正される予定です。
「この文書を開く時にエラーが発生しました。暗号化辞書がただしくありません」と表示されます。
お使いのAcrobat Reader を最新のバージョンにアップデートして下さい。
「この文書を開くときにエラーが発生しました。ファイルが壊れています。修復できませんでした。」と表示されます。
お使いのAcrobat Reader を最新のバージョンにアップデートして下さい。
「このファイルは、このバージョンのAcrobatではサポートされていない新しい形式を使用している可能性があります。」と表示されます。
お使いのAcrobat Reader を最新のバージョンにアップデートして下さい。
「KeyringPDF client は動作を停止しました」と表示されます。
KeyringPDFクライアントのバージョンが4.9より前のバージョンで発生します。新聞サンプルページから最新のバージョンをインストールして下さい。
「サーバーの証明書が有効期限切れです。ファイル配布元に問い合わせ下さい。」と表示されます。
PCの時計が正しく設定されていない場合、このエラーが発生することがあります。ご利用のPCの時計を合わせてから再度閲覧をお試しください。
「ライセンスが見つかりません。ネットワークに接続してから閲覧してください。」と表示されます。
KeyrigPDFファイルを閲覧するには、定期的にライセンスサーバーからライセンスを取得する必要があります。ネットワークに接続しているにも関わらず、エラーが表示される場合は、以下の手順でプロキシサーバの設定を確認してください。
- InternetExplorerを使用して、確認用ページへアクセスします。
「Keyring.net license server」と表示された場合、手順の2に進みます。
表示されなかった場合、プロキシが設定されていないか、セキュリティーソフトでアクセスが制限されています。 貴社のシステム管理者へお問い合わせ下さい。 - KeyringAgentよりプロキシサーバの設定を確認します。
- Windowsのスタート ＞ すべてのプログラム ＞ Keyring ＞ KeyringAgent を選択
- プロキシサーバタグを選択
- 「IE(InternetExplorer)の設定を使用する」にチェックが入っている事を確認します。
- プロキシ認証が必要な場合は、ユーザID・パスワードを設定します。
- セキュリティーソフトを停止します。
停止方法はご利用のセキュリティーソフトのマニュアルをご確認下さい。
コンテンツの閲覧を行い、閲覧出来た場合は手順の4に進みます。
閲覧出来なかった場合は、ご利用案内の「お問い合わせについて」に記載されている項目と共に、販売店にお問い合わせ下さい。 - セキュリティーソフトを有効にして AcroRd32.exe, Acrobat.exe, krspdf.exe の通信を許可するよう設定します。
設定方法はご利用のセキュリティーソフトのマニュアルをご確認下さい。
その他
ポイントチャージの画面切り替え時にシステムエラーが表示されます。
お使いのインターネットブラウザに問題がある可能性があります。ブラウザの再インストールを行ってください。
退会をしたいのですが・・・
年会費等の費用は一切かかりませんが、退会される方はこちらから退会処理を行ってください。
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