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JRA NEWS
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JRAキャッシュレス投票サービス「UMACA投票」について（9月22日（土曜）に東京競馬場からサービス開始）
9月22日（土曜）【第4回中山競馬第6日】に東京競馬場において、キャッシュレス投票用ICカード「JRA-UMACA（ウマカ）」によるキャッシュレス投票をはじめとするサービスがいよいよスタートいたします。
在席型キャッシュレス投票サービス「UMACAシート」の導入について
9月22日（土曜）の東京競馬場から、キャッシュレス投票用ICカード「JRA-UMACA（ウマカ）」を利用して専用の指定席に座ったままゆったりとキャッシュレス投票サービス「UMACA投票」をお楽しみいただける「UMACAシート」を導入いたします。
開催競馬場・今日の出来事（8月19日（日曜））
第2回新潟第8日、第2回小倉8日、第2回札幌第2日
川田 将雅騎手のイギリスにおける騎乗成績（8月18日（土曜））
8月18日（土曜）にイギリスのリポン競馬場で騎乗した、川田 将雅騎手（栗東・フリー）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
9月の土曜日は「サタデーエクセルスピードくじ！」【ウインズ汐留】
9月の土曜日にウインズ汐留のエクセルフロア（8階i-Seat席（2,500円）、8階エクセル席（1,500円）、9階エクセル席（1,000円））をご利用いただいたお客様全員に、オリジナル名馬グッズや館内売店で使えるクーポン券などが当たる、はずれなしの「スピードくじ」をプレゼントいたします。
開催競馬場・今日の出来事、明日の取消・変更等（8月18日（土曜））
第2回新潟第7日、第2回小倉7日、第2回札幌第1日
坂井 瑠星騎手のオーストラリアにおける騎乗成績（8月18日（土曜））
8月18日（土曜）にオーストラリアのモーフェットヴィル競馬場で騎乗した、坂井 瑠星騎手（栗東・矢作 芳人厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
「ヤングジョッキーズシリーズ トライアルラウンド金沢」の騎乗馬が決定
8月21日（火曜）、金沢競馬場で行われる「ヤングジョッキーズシリーズ トライアルラウンド金沢」の騎乗馬が決定しましたのでお知らせいたします。
野中 悠太郎騎手のアイルランドにおける騎乗成績（8月17日（金曜））
8月17日（金曜）にアイルランドのダンダーク競馬場で騎乗した、野中 悠太郎騎手（美浦・根本 康広厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
川田 将雅騎手のイギリスにおける騎乗成績（8月17日（金曜））
8月17日（金曜）にイギリスのキャタリック競馬場で騎乗した、川田 将雅騎手（栗東・フリー）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
ゴンドラ席部屋売り開始記念！期間限定でビールサーバーをご用意【中山競馬場】
2018年第4回中山競馬より、ネット予約限定で中山競馬場ゴンドラ2階の8部屋（192席）の部屋売りを開始いたします（新名称：G-Room）。
中山競馬場90周年記念「食堂」・「売店」メニューのお知らせ
中山競馬場90周年を記念いたしまして、第4回中山競馬の開催期間中【9月8日（土曜）から30日（日曜）】は中山競馬場内の食堂・売店におきまして各種イベントを開催いたします。
第4回中山競馬開催日イベント（9月8日から9月30日）
第4回中山競馬開催日イベント（9月8日から9月30日）
スプリンターズステークス（GI）外国馬情報 選出馬
スプリンターズステークス（GI）の外国馬について、以下のとおり選出馬を決定しましたのでお知らせいたします。
「ご当地ターフィー」の誕生と人気投票コンテストのお知らせ
JRAのマスコットキャラクターとして競馬場・ウインズにて皆様をお出迎えしている「ターフィー」。このたび、地域の皆様にさらに可愛がっていただけますようにと「ご当地ターフィー」が誕生いたしました。
馬場情報 8月17日（金曜）正午現在
8月17日（金曜）正午現在の馬場に関する情報は次の通りです。新潟・小倉・札幌競馬場
金沢競馬場にて「即PAT 新規加入キャンペーン」を行います！
インターネットでお手軽に勝馬投票券をお買い求めいただける「即PAT」の新規加入方法等をご案内いたします！
野中 悠太郎騎手のアイルランドにおける騎乗成績（8月16日（木曜））
8月16日（木曜）にアイルランドのレパーズタウン競馬場で騎乗した、野中 悠太郎騎手（美浦・根本 康広厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
スペシャルWEBコンテンツ「＃ひょっこりはんどーこだin競馬場」がスタート！
スペシャルWEBコンテンツ「＃ひょっこりはんどーこだin競馬場」を8月17日（金曜）に公開いたしました。
スプリンターズステークス（GI） 海外からの予備登録馬
スプリンターズステークス（GI）に外国馬の予備登録がありましたのでお知らせいたします。
野中 悠太郎騎手のアイルランドにおける騎乗成績（8月15日（水曜））
8月15日（水曜）にアイルランドのゴーランパーク競馬場で騎乗した、野中 悠太郎騎手（美浦・根本 康広厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
重賞・オープン特別競走（8月11日から12日）のレーティング
2018年8月11日から12日に行われたJRAの平地重賞競走、オープン特別競走（2歳のオープン特別を除く）
「ヤングジョッキーズシリーズ トライアルラウンド盛岡」の騎乗成績
8月15日（水曜）、盛岡競馬場で行われた「ヤングジョッキーズシリーズ トライアルラウンド盛岡」に出場したJRA所属騎手の成績をお知らせいたします。
坂井 瑠星騎手のオーストラリアにおける騎乗成績（8月15日（水曜））
8月15日（水曜）にオーストラリアのマレーブリッジ競馬場で騎乗した、坂井 瑠星騎手（栗東・矢作 芳人厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
指定席の転売は禁止されています！
指定席の転売は禁止されています！
「ヤングジョッキーズシリーズ トライアルラウンド盛岡」の騎乗馬が決定
8月15日（水曜）、盛岡競馬場で行われる「ヤングジョッキーズシリーズ トライアルラウンド盛岡」の騎乗馬が決定しましたのでお知らせいたします。
2018ジャックルマロワ賞（G1）の結果
2018ジャックルマロワ賞（G1）の結果
【2018ジャックルマロワ賞（G1）】サクセスデイズ号とローマナイズド号の服色の変更について
【2018ジャックルマロワ賞（G1）】サクセスデイズ号とローマナイズド号の服色の変更について
坂井 瑠星騎手のオーストラリアにおける騎乗成績（8月12日（日曜））
8月12日（日曜）にオーストラリアのポートオーガスタ競馬場で騎乗した、坂井 瑠星騎手（栗東・矢作 芳人厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
開催競馬場・今日の出来事（8月12日（日曜））
第2回新潟第6日、第2回小倉6日、第1回札幌第6日
JRA NEWS
JRAキャッシュレス投票サービス「UMACA投票」について（9月22日（土曜）に東京競馬場からサービス開始）
9月22日（土曜）【第4回中山競馬第6日】に東京競馬場において、キャッシュレス投票用ICカード「JRA-UMACA（ウマカ）」によるキャッシュレス投票をはじめとするサービスがいよいよスタートいたします。
在席型キャッシュレス投票サービス「UMACAシート」の導入について
9月22日（土曜）の東京競馬場から、キャッシュレス投票用ICカード「JRA-UMACA（ウマカ）」を利用して専用の指定席に座ったままゆったりとキャッシュレス投票サービス「UMACA投票」をお楽しみいただける「UMACAシート」を導入いたします。
開催競馬場・今日の出来事（8月19日（日曜））
第2回新潟第8日、第2回小倉8日、第2回札幌第2日
川田 将雅騎手のイギリスにおける騎乗成績（8月18日（土曜））
8月18日（土曜）にイギリスのリポン競馬場で騎乗した、川田 将雅騎手（栗東・フリー）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
9月の土曜日は「サタデーエクセルスピードくじ！」【ウインズ汐留】
9月の土曜日にウインズ汐留のエクセルフロア（8階i-Seat席（2,500円）、8階エクセル席（1,500円）、9階エクセル席（1,000円））をご利用いただいたお客様全員に、オリジナル名馬グッズや館内売店で使えるクーポン券などが当たる、はずれなしの「スピードくじ」をプレゼントいたします。
開催競馬場・今日の出来事、明日の取消・変更等（8月18日（土曜））
第2回新潟第7日、第2回小倉7日、第2回札幌第1日
坂井 瑠星騎手のオーストラリアにおける騎乗成績（8月18日（土曜））
8月18日（土曜）にオーストラリアのモーフェットヴィル競馬場で騎乗した、坂井 瑠星騎手（栗東・矢作 芳人厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
「ヤングジョッキーズシリーズ トライアルラウンド金沢」の騎乗馬が決定
8月21日（火曜）、金沢競馬場で行われる「ヤングジョッキーズシリーズ トライアルラウンド金沢」の騎乗馬が決定しましたのでお知らせいたします。
野中 悠太郎騎手のアイルランドにおける騎乗成績（8月17日（金曜））
8月17日（金曜）にアイルランドのダンダーク競馬場で騎乗した、野中 悠太郎騎手（美浦・根本 康広厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
川田 将雅騎手のイギリスにおける騎乗成績（8月17日（金曜））
8月17日（金曜）にイギリスのキャタリック競馬場で騎乗した、川田 将雅騎手（栗東・フリー）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
ゴンドラ席部屋売り開始記念！期間限定でビールサーバーをご用意【中山競馬場】
2018年第4回中山競馬より、ネット予約限定で中山競馬場ゴンドラ2階の8部屋（192席）の部屋売りを開始いたします（新名称：G-Room）。
中山競馬場90周年記念「食堂」・「売店」メニューのお知らせ
中山競馬場90周年を記念いたしまして、第4回中山競馬の開催期間中【9月8日（土曜）から30日（日曜）】は中山競馬場内の食堂・売店におきまして各種イベントを開催いたします。
第4回中山競馬開催日イベント（9月8日から9月30日）
第4回中山競馬開催日イベント（9月8日から9月30日）
スプリンターズステークス（GI）外国馬情報 選出馬
スプリンターズステークス（GI）の外国馬について、以下のとおり選出馬を決定しましたのでお知らせいたします。
「ご当地ターフィー」の誕生と人気投票コンテストのお知らせ
JRAのマスコットキャラクターとして競馬場・ウインズにて皆様をお出迎えしている「ターフィー」。このたび、地域の皆様にさらに可愛がっていただけますようにと「ご当地ターフィー」が誕生いたしました。
馬場情報 8月17日（金曜）正午現在
8月17日（金曜）正午現在の馬場に関する情報は次の通りです。新潟・小倉・札幌競馬場
金沢競馬場にて「即PAT 新規加入キャンペーン」を行います！
インターネットでお手軽に勝馬投票券をお買い求めいただける「即PAT」の新規加入方法等をご案内いたします！
野中 悠太郎騎手のアイルランドにおける騎乗成績（8月16日（木曜））
8月16日（木曜）にアイルランドのレパーズタウン競馬場で騎乗した、野中 悠太郎騎手（美浦・根本 康広厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
スペシャルWEBコンテンツ「＃ひょっこりはんどーこだin競馬場」がスタート！
スペシャルWEBコンテンツ「＃ひょっこりはんどーこだin競馬場」を8月17日（金曜）に公開いたしました。
スプリンターズステークス（GI） 海外からの予備登録馬
スプリンターズステークス（GI）に外国馬の予備登録がありましたのでお知らせいたします。
野中 悠太郎騎手のアイルランドにおける騎乗成績（8月15日（水曜））
8月15日（水曜）にアイルランドのゴーランパーク競馬場で騎乗した、野中 悠太郎騎手（美浦・根本 康広厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
重賞・オープン特別競走（8月11日から12日）のレーティング
2018年8月11日から12日に行われたJRAの平地重賞競走、オープン特別競走（2歳のオープン特別を除く）
「ヤングジョッキーズシリーズ トライアルラウンド盛岡」の騎乗成績
8月15日（水曜）、盛岡競馬場で行われた「ヤングジョッキーズシリーズ トライアルラウンド盛岡」に出場したJRA所属騎手の成績をお知らせいたします。
坂井 瑠星騎手のオーストラリアにおける騎乗成績（8月15日（水曜））
8月15日（水曜）にオーストラリアのマレーブリッジ競馬場で騎乗した、坂井 瑠星騎手（栗東・矢作 芳人厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
指定席の転売は禁止されています！
指定席の転売は禁止されています！
「ヤングジョッキーズシリーズ トライアルラウンド盛岡」の騎乗馬が決定
8月15日（水曜）、盛岡競馬場で行われる「ヤングジョッキーズシリーズ トライアルラウンド盛岡」の騎乗馬が決定しましたのでお知らせいたします。
2018ジャックルマロワ賞（G1）の結果
2018ジャックルマロワ賞（G1）の結果
【2018ジャックルマロワ賞（G1）】サクセスデイズ号とローマナイズド号の服色の変更について
【2018ジャックルマロワ賞（G1）】サクセスデイズ号とローマナイズド号の服色の変更について
坂井 瑠星騎手のオーストラリアにおける騎乗成績（8月12日（日曜））
8月12日（日曜）にオーストラリアのポートオーガスタ競馬場で騎乗した、坂井 瑠星騎手（栗東・矢作 芳人厩舎）の海外騎乗成績についてお知らせいたします。
開催競馬場・今日の出来事（8月12日（日曜））
第2回新潟第6日、第2回小倉6日、第1回札幌第6日
南関東4競馬 払戻金RSS
南関競馬の最新の払戻金情報のRSSを配信。
【南関】2018年8月20日 名古屋競馬 【5R】
【1着】6 [愛]ゼナ 【2着】7 [愛]タケデンタップ 【3着】8 [愛]ナンゴクミチカ 【単勝】6番 210円
【南関】2018年8月20日 名古屋競馬 【4R】
【1着】3 [愛]キーポジション 【2着】8 [愛]コスモヘキサグラム 【3着】5 [愛]ユウクインスター 【単勝】3番 2420円
【南関】2018年8月20日 名古屋競馬 【3R】
【1着】8 [愛]ジスイズザゼネラル 【2着】10 [愛]ピオニエ 【3着】5 [愛]タルトリンツァー 【単勝】8番 140円
【南関】2018年8月20日 水沢競馬 【3R】
【1着】6 [岩]セユウカナリア 【2着】7 [岩]デルマノウヒメ 【3着】3 [岩]マナスル 【単勝】6番 440円
【南関】2018年8月20日 水沢競馬 【2R】
【1着】4 [岩]テルノマイヒメ 【2着】2 [岩]グロリーゼファー 【3着】3 [岩]アキサミヨー 【単勝】4番 240円
【南関】2018年8月20日 名古屋競馬 【2R】
【1着】11 [愛]ケングレーハウンド 【2着】9 [愛]シンボリクレール 【3着】8 [愛]ブルーネビュラ 【単勝】11番 170円
【南関】2018年8月20日 水沢競馬 【1R】
【1着】6 [岩]アドマイヤディーバ 【2着】7 [岩]プラムステッド 【3着】5 [岩]ダークマスクス 【単勝】6番 380円
【南関】2018年8月20日 名古屋競馬 【1R】
【1着】8 [愛]ガンバリヤ 【2着】10 [愛]ステラエスペランサ 【3着】9 [愛]カイホロ 【単勝】8番 2500円
南関競馬の最新の払戻金情報のRSSを配信。
【南関】2018年8月20日 名古屋競馬 【5R】
【1着】6 [愛]ゼナ 【2着】7 [愛]タケデンタップ 【3着】8 [愛]ナンゴクミチカ 【単勝】6番 210円
【南関】2018年8月20日 名古屋競馬 【4R】
【1着】3 [愛]キーポジション 【2着】8 [愛]コスモヘキサグラム 【3着】5 [愛]ユウクインスター 【単勝】3番 2420円
【南関】2018年8月20日 名古屋競馬 【3R】
【1着】8 [愛]ジスイズザゼネラル 【2着】10 [愛]ピオニエ 【3着】5 [愛]タルトリンツァー 【単勝】8番 140円
【南関】2018年8月20日 水沢競馬 【3R】
【1着】6 [岩]セユウカナリア 【2着】7 [岩]デルマノウヒメ 【3着】3 [岩]マナスル 【単勝】6番 440円
【南関】2018年8月20日 水沢競馬 【2R】
【1着】4 [岩]テルノマイヒメ 【2着】2 [岩]グロリーゼファー 【3着】3 [岩]アキサミヨー 【単勝】4番 240円
【南関】2018年8月20日 名古屋競馬 【2R】
【1着】11 [愛]ケングレーハウンド 【2着】9 [愛]シンボリクレール 【3着】8 [愛]ブルーネビュラ 【単勝】11番 170円
【南関】2018年8月20日 水沢競馬 【1R】
【1着】6 [岩]アドマイヤディーバ 【2着】7 [岩]プラムステッド 【3着】5 [岩]ダークマスクス 【単勝】6番 380円
【南関】2018年8月20日 名古屋競馬 【1R】
【1着】8 [愛]ガンバリヤ 【2着】10 [愛]ステラエスペランサ 【3着】9 [愛]カイホロ 【単勝】8番 2500円
bookend関連
Internet Explorerにて、ログインできない。
１．インターネットエクスプローラーのメニューの「ツール」から「インターネットオプション」を選びます。
２．「インターネットオプション」というタイトルのダイアログボックスが開きます。
３．「全般」内の「閲覧の履歴」の「削除」クリックします。
４．「インターネット一時ファイル」、「COOKIE」を選択し、「削除」をクリックします。
５．「セキュリティ」タブを選択します。
６．「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを…」というメッセージの下にアイコンが並んでいますので、「信頼済みサイト」を選択します。
７．「サイト」ボタンを選択します。
８．「信頼済みサイト」というタイトルのダイアログボックスが表示されます。
９．「Webサイト」というメッセージの下の入力欄に、当サイトのURL（http://www.kachiuma-online.net）がある場合、クリックして選択状態にして、右の「削除」ボタンを押します。
１０．「閉じる」ボタンをクリックして、「信頼済みサイト」ダイアログボックスを閉じます。
１１．「インターネットオプション」ダイアログボックスも、「OK」ボタンをクリックして閉じます。 ※上記の対応でもログインできない場合は、Firefox、Google Chromeなどの別ブラウザをご利用ください。
２．「インターネットオプション」というタイトルのダイアログボックスが開きます。
３．「全般」内の「閲覧の履歴」の「削除」クリックします。
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５．「セキュリティ」タブを選択します。
６．「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを…」というメッセージの下にアイコンが並んでいますので、「信頼済みサイト」を選択します。
７．「サイト」ボタンを選択します。
８．「信頼済みサイト」というタイトルのダイアログボックスが表示されます。
９．「Webサイト」というメッセージの下の入力欄に、当サイトのURL（http://www.kachiuma-online.net）がある場合、クリックして選択状態にして、右の「削除」ボタンを押します。
１０．「閉じる」ボタンをクリックして、「信頼済みサイト」ダイアログボックスを閉じます。
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Internet Explorer6 またはInternet Explorer7にて、ボタンをクリックしても反応しない。JavaScriptエラーが発生する。
他ブラウザ（Firefox、Google Chrome）をご利用いただくか、Internet Explorerのバージョンアップを推奨します。
こちらからInternet Explorerの最新版を取得できます。
※リンク先は、当社の管理下ではなく、Microsoft社のページとなります。
バージョンアップ作業によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
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FireFox またはGoogle Chromeにて、「bookend」が起動しない。
・FireFoxの場合
1. ブラウザ上部の右端「三」のような形のボタンからメニューを開く
2. アドオンのメニューを選択し、アドオンマネージャを開く
3. 左のタブからプラグインを選択し、「Bookend Plugin」を「常に有効化する」に設定
・Google Chromeの場合
1. Chromeの画面右上の「Google Chromeの設定」>「設定」を開く
2. 「詳細設定を表示」にした状態から「プライバシー」の「コンテンツの設定」を開く
3. プライバシーの項目にあるコンテンツの設定を開く
4. 「プラグインを個別に無効にする」から「Bookend Plugin」の「常に許可する」にチェックを入れる
1. ブラウザ上部の右端「三」のような形のボタンからメニューを開く
2. アドオンのメニューを選択し、アドオンマネージャを開く
3. 左のタブからプラグインを選択し、「Bookend Plugin」を「常に有効化する」に設定
・Google Chromeの場合
1. Chromeの画面右上の「Google Chromeの設定」>「設定」を開く
2. 「詳細設定を表示」にした状態から「プライバシー」の「コンテンツの設定」を開く
3. プライバシーの項目にあるコンテンツの設定を開く
4. 「プラグインを個別に無効にする」から「Bookend Plugin」の「常に許可する」にチェックを入れる
購入したものをダウンロードしようとするとエラーが出ます。
・bookendのインストールはお済みでしょうか、詳細は
こちらをご覧下さい。
・AdobeReaderは最新でしょうか。詳細は
こちらをご覧下さい。
・上記２点について問題が無い場合は、一度ご利用のパソコンの再起動をお試し下さい。
・ご使用のブラウザはInternetExplorer64ビットではないでしょうか。
InternetExplorer32ビットに変更していただくとダウンロードが可能になります。
スタートメニューやショートカットにInternetExplorer(64ビット)と書いてなければ
InternetExplorer32ビットとなります。
こちらをご覧下さい。
・AdobeReaderは最新でしょうか。詳細は
こちらをご覧下さい。
・上記２点について問題が無い場合は、一度ご利用のパソコンの再起動をお試し下さい。
・ご使用のブラウザはInternetExplorer64ビットではないでしょうか。
InternetExplorer32ビットに変更していただくとダウンロードが可能になります。
スタートメニューやショートカットにInternetExplorer(64ビット)と書いてなければ
InternetExplorer32ビットとなります。
「bookend」をインストールしたいのですが。
bookendのインストールについてはこちらをご覧下さい。
今まで購入した新聞は、どのページで見るのですか。
または購入した後、「bookend」をインストールしたため、購入した新聞を見るページが分かりません。
または購入した後、「bookend」をインストールしたため、購入した新聞を見るページが分かりません。
ログイン後、こちらのページから新聞が見られます。
「bookend」の動作環境を教えてください。
動作環境につきましてはこちらをご覧下さい。
※iOSの場合は4.0以上、Androidの場合は2.2以上の機種で閲覧動作確認済です。
閲覧時に不具合があった場合、bookendDesktopのバージョンアップでご対応ください。
※iOSの場合は4.0以上、Androidの場合は2.2以上の機種で閲覧動作確認済です。
閲覧時に不具合があった場合、bookendDesktopのバージョンアップでご対応ください。
web書庫登録時にPINコードの入力方法が分かりません。
web書庫についてはこちらをご覧下さい。
ダウンロードするたびにメールアドレスとPINコードを聞かれます。
「ダウンロードしたコンテンツをWeb書庫に保存します。」のメッセージが表示されましたら
「次からはこのメッセージを表示しない」をチェックしておくと、次回からメッセージが表示されなくなります。
詳細はこちらをご覧下さい。
「次からはこのメッセージを表示しない」をチェックしておくと、次回からメッセージが表示されなくなります。
詳細はこちらをご覧下さい。
スマートフォンで新聞を購入した場合、web書庫に新聞が表示されない
弊社コンテンツをスマートフォンで購入した場合、web書庫に新聞が表示されない不具合があり、現在、対応中でございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
（なお、PCで購入後、web書庫に保存した場合は、スマートフォンのweb書庫からもご覧いただくことができます。）
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
（なお、PCで購入後、web書庫に保存した場合は、スマートフォンのweb書庫からもご覧いただくことができます。）
購入したものをダウンロードしようとするとエラーが出ます。
ご使用のブラウザはInternetExplorer64ビットではないでしょうか。
InternetExplorer32ビットに変更いただくとダウンロードが可能になります。
スタートメニューやショートカットにInternetExplorer(64ビット)と書いてなければ
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購入したものをダウンロードしようとすると「コンテンツのダウンロードに失敗しました」と出る
ErrorCode(0xe1010903, 0x00002ee7）もしくは
ErrorCode（0xe1010903, 0x00002efd）ならばこちらをご覧下さい。
そのほかのご質問（bookend関連）
そのほかのご質問につきましてはこちらをご覧下さい。
KeyringPDF関連
「ご利用のAdobe Readerでは保護モードが有効になっています」と表示されます。
または Adobe Reader Xで「ファイルを開いています」と表示されたまま、コンテンツが表示されません。
または Adobe Reader Xで「ファイルを開いています」と表示されたまま、コンテンツが表示されません。
KeyrigPDFファイルを閲覧するには、Adobe Readerの保護モードを解除してください。
※「保護モード」は、不正なPDFファイルによる悪影響からPCを守るための機能です。
通常のPDFを開く際は有効にしておくことをお薦めします。
KeyringPDFの将来のバージョンでは、「保護モード」を有効にしたままで
御利用頂けるよう修正される予定です。
- Adobe Readerのメニューから、編集 ＞ 環境設定を選択します。
- 分類から「一般」を選択し、「起動時に保護モードを有効にする」のチェックを外して「OK」を押します。
- Adobe Readerを終了します。
※「保護モード」は、不正なPDFファイルによる悪影響からPCを守るための機能です。
通常のPDFを開く際は有効にしておくことをお薦めします。
KeyringPDFの将来のバージョンでは、「保護モード」を有効にしたままで
御利用頂けるよう修正される予定です。
「この文書を開く時にエラーが発生しました。暗号化辞書がただしくありません」と表示されます。
お使いのAcrobat Reader を最新のバージョンにアップデートして下さい。
「この文書を開くときにエラーが発生しました。ファイルが壊れています。修復できませんでした。」と表示されます。
お使いのAcrobat Reader を最新のバージョンにアップデートして下さい。
「このファイルは、このバージョンのAcrobatではサポートされていない新しい形式を使用している可能性があります。」と表示されます。
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KeyringPDFクライアントのバージョンが4.9より前のバージョンで発生します。新聞サンプルページから最新のバージョンをインストールして下さい。
「サーバーの証明書が有効期限切れです。ファイル配布元に問い合わせ下さい。」と表示されます。
PCの時計が正しく設定されていない場合、このエラーが発生することがあります。ご利用のPCの時計を合わせてから再度閲覧をお試しください。
「ライセンスが見つかりません。ネットワークに接続してから閲覧してください。」と表示されます。
KeyrigPDFファイルを閲覧するには、定期的にライセンスサーバーからライセンスを取得する必要があります。ネットワークに接続しているにも関わらず、エラーが表示される場合は、以下の手順でプロキシサーバの設定を確認してください。
- InternetExplorerを使用して、確認用ページへアクセスします。
「Keyring.net license server」と表示された場合、手順の2に進みます。
表示されなかった場合、プロキシが設定されていないか、セキュリティーソフトでアクセスが制限されています。 貴社のシステム管理者へお問い合わせ下さい。 - KeyringAgentよりプロキシサーバの設定を確認します。
- Windowsのスタート ＞ すべてのプログラム ＞ Keyring ＞ KeyringAgent を選択
- プロキシサーバタグを選択
- 「IE(InternetExplorer)の設定を使用する」にチェックが入っている事を確認します。
- プロキシ認証が必要な場合は、ユーザID・パスワードを設定します。
- セキュリティーソフトを停止します。
停止方法はご利用のセキュリティーソフトのマニュアルをご確認下さい。
コンテンツの閲覧を行い、閲覧出来た場合は手順の4に進みます。
閲覧出来なかった場合は、ご利用案内の「お問い合わせについて」に記載されている項目と共に、販売店にお問い合わせ下さい。 - セキュリティーソフトを有効にして AcroRd32.exe, Acrobat.exe, krspdf.exe の通信を許可するよう設定します。
設定方法はご利用のセキュリティーソフトのマニュアルをご確認下さい。
その他
ポイントチャージの画面切り替え時にシステムエラーが表示されます。
お使いのインターネットブラウザに問題がある可能性があります。ブラウザの再インストールを行ってください。
退会をしたいのですが・・・
年会費等の費用は一切かかりませんが、退会される方はこちらから退会処理を行ってください。
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